Esta oferta de trabalho já não está disponível no seu país.

Recepcionista

Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & SpaVilamoura, Faro, Portugal

Há 7 horas

Descrição do cargo

A Details - Hospitality, Sports & Leisure está à procura de "Rececionista de 2ª" para o Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Hotel Resort & Spa, em Vilamoura.

O Rececionista de 2ª é responsável pelo atendimento, reservas e suporte ao hóspede, atuando numa unidade localizada em zona residencial.

Principais Responsabilidades :

Realizar check-ins e check-outs de forma eficiente, garantindo um atendimento de excelência;
Apoiar na gestão e organização de reservas;
Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, atrações locais e serviços disponíveis;
Atender chamadas telefónicas e responder a emails com profissionalismo;
Executar todas as tarefas administrativas inerentes à função;
Resolver de forma proativa problemas ou reclamações dos hóspedes;
Colaborar com outros departamentos do hotel para assegurar a satisfação do hóspede;
Cumprir funções de receção em regime noturno, (nas folgas e ausência do night auditor) assegurando o normal funcionamento da unidade.

Qualificações e Competências :

Formação mínima : ensino secundário (12º ano) ou ensino profissional equivalente;

Experiência prévia na função em ambiente hoteleiro;

Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Conhecimentos de sistemas informáticos hoteleiros;

Domínio das ferramentas Microsoft Office (ótica do utilizador);

Boa organização e capacidade de gestão de stress;

Atitude proativa e foco no atendimento ao hóspede;

Domínio de línguas estrangeiras, sendo o inglês obrigatório (outras línguas valorizadas);

Autonomia, sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe.

Aceitas o desafio ?

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Recepcionista • Vilamoura, Faro, Portugal