Governante de andares (m / f) - Hotel Mundial em Lisboa

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade de referência em Lisboa, o Hotel Mundial :

Governante de andares (m / f)

Missão :

Apoia a Governanta Geral nas tarefas de gestão mensal / diária do departamento de Housekeeping.

Responsabilidades :

• Gere e coordena a equipa de andares e zonas comuns na realização da limpeza e organização dos quartos (distribuição de tarefas);
• Verifica os quartos e áreas públicas do hotel;
• Aciona o departamento de manutenção quando necessário;
• Controla o stock de materiais e equipamento disponíveis;
• Elabora e verifica os relatórios de serviço e inventários;
• Realiza reports diários para controlo de serviço;
• Organiza e controla os serviços e secções sob a sua responsabilidade;
• Garante a produtividade das equipas de Housekeeping, garantindo que os KPIs de produtividade aprovados são cumpridos na execução;
• Garante que o dimensionamento das equipas está de acordo com as ocupações previstas;
• Resolve os problemas dos hóspedes com rapidez, eficiência e cortesia.

Requisitos :

Oferecemos :

Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto FT–Governanteandares para o endereço de e-mail indicado para o efeito.

Aguardamos a sua candidatura!