Assistente Comercial

Se procuras uma empresa com visão de futuro, entusiasta da inovação e com forte foco no desenvolvimento das suas pessoas, a Tranquilidade é o teu lugar.

Vem fazer parte daquela que é a 2ª maior seguradora do mercado nacional e aproveitar as vantagens e o ambiente desafiador de fazer parte de um grupo internacional e líder mundial no sector.

Principais responsabilidades:

• Cumprir os desafios, campanhas, equipamento de clientes e a eficácia comercial na venda dos produtos da Companhia;
• Assegurar todo o suporte e assistência aos clientes;
• Atender e direcionar chamadas, e-mails e outras formas de comunicação de forma eficiente;
• Tratar de toda a parte operacional e administrativa relacionada com subscrição, produção, participações online;
• Apoiar os colegas na preparação de reuniões comerciais e na formação de produtos;
• Seguir procedimentos e políticas internas de modo a garantir a consistência e qualidade do atendimento;
• Reunir feedback com os clientes, se aplicável, e reencaminhar para as equipas responsáveis;
• Atualizar informações dos clientes nos sistemas de acordo com as normas internas.

Quais as qualificações técnicas e comportamentais necessárias:

• Formação ao nível do Secundário ou Ensino Superior;
• Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas;
• Bons conhecimentos de MS Office;
• Comunicação clara, assertiva e adaptada a diferentes interlocutores;
• Capacidade de trabalho em equipa e foco em objetivos comuns;
• Forte orientação para o cliente;
• Facilidade em estabelecer e manter relações de confiança;
• Empatia e foco na criação de experiências positivas;
• Bons conhecimentos da língua inglesa (mínimo A2).

Candidatura

Os candidatos interessados a esta posição devem enviar o seu CV, via e-mail, até ao final do dia 03 abril de 2026, para o endereço candidaturas@tranquilidade.pt.

O assunto do e-mail deve ser “Assistente Comercial”