Loja: Matosinhos O teu dia-a-dia Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja; Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo; Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário; Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre o Atendimento ao Cliente; Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total; Quem procuramos Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano; Experiência profissional entre 1 a 2 anos; Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; Gosto pelo cliente e as suas necessidades; Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Capacidade de resistência ao stress; Capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e proatividade. O que oferecemos Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações; Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas; Formação inicial para integração na empresa e função; Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual; Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa; Política de trabalho flexível; Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes; 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin; Seguro de saúde e Seguro de vida; 1 dia de voluntariado corporativo. Sobre nós A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
Operador/a Caixa - Part-time • Porto, Portugal
Procura-se operador de produção com escolaridade mínima e experiência industrial para trabalhar em Maia, Portugal, em turno fixo noturno, com responsabilidades de fabrico e manuseamento de resíduos. Mostre mais
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Uma empresa global de distribuição de produtos químicos procura um Operador de Armazém em Estarreja, Portugal.O candidato ideal terá o 9o ano de escolaridade e boa condição física, além de experiên... Mostre mais
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Vaga para operador de máquinas industriais em Aveiro.Responsável pela operação de máquinas, preparação de embalagens, abastecimento de linhas e cargas/descargas.Exige experiência e certificado de e... Mostre mais
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Minacs is seeking a Funding Specialist in Porto, Portugal to ensure performance goals are met across operations.This role involves managing accurate funding-related data, tracking purchase order li... Mostre mais
Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal.Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias.Hoje... Mostre mais
O Operador de Logística é fundamental para a cadeia de fornecimento de uma loja online de beleza, participando desde a receção ao envio de produtos, garantindo eficiência e satisfação do cliente. Mostre mais
