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Partnership & Solutions Manager (m/f) - LisboaINTELCIA • lisboa, distrito de lisboa, Portugal
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Partnership & Solutions Manager (m/f) - Lisboa

Partnership & Solutions Manager (m/f) - Lisboa

INTELCIA • lisboa, distrito de lisboa, Portugal
Há 10 dias
Descrição do cargo

Na Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Permanent Placement, Recruitment Process Outsourcing (RPO) e Talent Management Outsourcing (TMO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas.

Procuras um desafio sénior num ambiente bancário internacional de elite? Estamos a recrutar para a função de Partnership & Solutions Manager para um cliente de prestígio, para uma missão de 1 ano com início imediato.

Local de trabalho: Lisboa

As suas tarefas serão:

  • Atuar como ponto único de contacto (SPOC) para Clientes Empresariais, Fintechs, Startups e departamentos internos;
  • Fornecer suporte geral e assistência técnica a produtos (demos, onboarding e resolução de problemas de configuração);
  • Assegurar a responsabilidade End-to-End (E2E) perante o cliente, com uma postura transversal entre os departamentos Front e Back Office;
  • Construir relacionamentos positivos e manter comunicação contínua com Vendas, Product Owners e Fornecedores;
  • Reportar e gerir incidentes, reclamações e queixas em conformidade com as políticas vigentes;
  • Gerir e facilitar reuniões, comissões de acompanhamento e sessões de formação.

O que é importante para ter sucesso:

  • Experiência superior a 3 anos em funções de suporte ao negócio ou gestão de parcerias;
  • Domínio fluente de Inglês e Francês (obrigatório);
  • Conhecimentos sólidos de Compliance/Conformidade no setor bancário;
  • Proficiência avançada em Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Word);
  • Experiência em ferramentas de Ticketing/CRM (Jira, Zendesk ou similares);
  • Conhecimento funcional de APIs (Interface de Aplicações);
  • Elevado rigor, espírito crítico e forte orientação para a resolução de problemas;
  • Excelentes competências de comunicação e gestão de stakeholders.

O que a empresa tem para oferecer:

  • Integração numa equipa dinâmica e colaborativa de cariz internacional;
  • Oportunidade de trabalhar num dos maiores grupos bancários do mundo;
  • Projetos desafiadores com exposição direta a ecossistemas de inovação (Fintechs);
  • Ambiente de trabalho motivador e focado na excelência operacional.

Na Intelcia Shared Services, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!

#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

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