O Banco Credibom, SA é detido a 100% por um dos maiores grupos bancários europeus, o Grupo Crédit Agricole e está presente em Portugal desde 1995. Atua no crédito ao consumo e é líder no financiamento automóvel, disponibilizando aconselhamento personalizado a Clientes e Parceiros com soluções flexíveis.
Missão:
Tomar decisões relativas aos pedidos de crédito, tomando em consideração os seguintes vetores: capacidade creditícia dos proponentes e objetivo do financiamento;
SLA definidos para as respostas;
conformidade com o perfil de risco do banco transcrito para os regulamentos e manuais das áreas.
Principais atividades e tarefas:
- Atender telefonicamente ou por outros canais de comunicação disponíveis os Pontos de Venda no âmbito da análise de propostas de crédito;
- Carregar, analisar e reanalisar propostas de financiamento nos sistemas informáticos, submetidas pelos pontos de venda;
- Analisar o risco através da consulta de históricos de cliente, com utilização de todas as bases internas e externas de apoio á decisão;
- Decidir as propostas de acordo com a matriz de delegação de competências em vigor e comunicar a respetiva decisão aos Pontos de Venda, Parceiros ou áreas comerciais;
- Responder a pedidos de informação e esclarecimento de dúvidas dos Pontos de Venda e Parceiros e reencaminhar para outras UO sempre que o assunto a tratar o justifique;
- Alterar ou completar dados das propostas já carregadas a pedido de Pontos de Vendas ou da Área Comercial;
- Anexar documentação relevante às propostas através da aplicação;
- Solicitar documentação adicional sempre que necessário para a análise da proposta e consultar a informação neles contida, registando a informação relevante nos sistemas de apoio á decisão;
- Solicitar sempre que necessário outros intervenientes para confortar a aprovação;
- Registar e preparar a informação de propostas que careçam de aprovação pela Comissão Executiva;
- Solicitar o parecer das de Crédito a Parceiros e Comercial quando existem intervenientes da operação que são Pontos de Venda ou sócios de Pontos de Venda;
- Solicitar ou confirmar as informações comerciais dos clientes obtidas junto de outras instituições bancárias, por intermédio do balcão do cliente ou de contactos privilegiados;
- Analisar e decidir propostas carregadas no âmbito das renegociações de divida (alteração de prazo, valores, diferimento de cedências de viatura/posição, etc.);
- Retificar dados após aprovação a pedido da área de Financiamento de Propostas, efetuar nova análise e decidir a proposta considerando as alterações introduzidas;
- Solicitar junto da área de Marketing a parametrização de tabelas sempre que necessário.
Perfil pretendido:
Consulte a nossa política relativamente ao tratamento de dados pessoais e profissionais aqui .
No Banco Credibom somos inclusivos. Promovemos a igualdade e o respeito pela diversidade, em todas as áreas da empresa, incentivando a tolerância e o bem-estar de todos. Por essa razão, todos os candidatos que participam nos nossos processos de recrutamento são avaliados com base na sua experiência e competências, não sendo considerados critérios que possam criar qualquer tipo de discriminação, como género, idade, raça, religião, entre outros.
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