Standort: Lissabon oder Porto (kein Remote)
Über die Stelle
Was wäre, wenn Ihr nächster Job Ihnen die Tür zu einem internationalen Lebensstil, spannenden Karrieremöglichkeiten und der Möglichkeit öffnet, mit einigen der weltweit bekanntesten Unternehmen zu arbeiten?
Als Kundensupport-Spezialist unterstützen Sie große internationale Projekte renommierter globaler Marken – und helfen täglich Millionen von Nutzern, herausragende Erlebnisse mit ihren Lieblingsdiensten zu genießen.
Sie arbeiten direkt in unseren modernen Büros in Lissabon oder Porto . Bei einem Umzug nach Portugal unterstützen wir Sie mit einer temporären Firmenunterkunft und persönlicher Betreuung während der Eingewöhnungsphase.
Das ist mehr als nur ein Job – es ist ein Neuanfang in einem Land, das Lebensqualität, Wachstum und mediterrane Gelassenheit vereint.
Ihre Aufgaben
- Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Abonnements, Zahlungen oder Dienstleistungen
- Sicherstellung eines freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Kundenerlebnisses
- Erfassung und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Wahrung hoher Service-Standards
- Professionelle Repräsentation weltbekannter Marken
Unser Angebot
- Fester Arbeitsplatz vor Ort in Lissabon oder Porto
- Temporäre Firmenunterkunft zur Unterstützung beim Neustart
- Leistungsbezogene Boni
- Private Krankenversicherung
- Bezahlte Schulung und strukturierte Einarbeitung
- Langfristige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen
Das bringen Sie mit
- Fließende oder muttersprachliche Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
- Begeisterung für Kundenservice und ausgeprägte soziale Kompetenz
- Positive, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft, nach Portugal (Lissabon oder Porto) umzuziehen
- Teamgeist und Dienstleistungsorientierung
Warum Portugal?
Portugal bietet ein mildes Klima, eine hohe Lebensqualität, internationale Atmosphäre, wunderschöne Natur und eine entspannte Lebensweise.
Ob Sie den historischen Charme Lissabons oder die lebendige Kultur Portos bevorzugen – diese Erfahrung wird Ihre Karriere und Ihr Leben bereichern.
Werde Teil der Hira Talent Community
Bei HIRA Talent unterstützen wir Sie nicht nur beruflich, sondern auch sozial.
Sie profitieren von einer aktiven Community deutschsprachiger Expats sowie regelmäßigen Events, Aktivitäten und Treffen, die Ihnen helfen, schnell Fuß zu fassen und Ihr neues Leben in Portugal zu genießen.
Wir vermitteln nicht nur Talente – wir schaffen ein Gemeinschaftserlebnis.
Jetzt bewerben – und arbeiten Sie für Marken, die die Welt inspirieren.
Wir suchen deutschsprachige Talente, die bereit sind, den nächsten Schritt zu gehen.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Temporäre Firmenunterkunft
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm
- Mitarbeiterrabatte
- Umzugskostenzuschuss (ohne Flug)
Sonderzahlungen (Portugal):
- 13. Monatsgehalt (Weihnachtsgeld)
- 14. Monatsgehalt (Urlaubsgeld)
- Willkommensbonus
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Lissabon oder Porto (kein Homeoffice)