Recepcionista Principal (m/f) de Hotel 4* em Lisboa (Nova abertura) - (Lisboa)

Sou uma empresa: One Shot Hotels
Na One Shot Hotels celebrámos 13 anos desde a abertura do nosso primeiro hotel. Atualmente, contamos com hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madrid, Valência, Sevilha, Barcelona, Ibiza e San Sebastián, bem como em Portugal (Porto). Para o período de 2026 a 2027, temos previstas novas aberturas no Porto, Madrid, Lisboa e Bilbau. O nosso objetivo enquanto grupo hoteleiro é sermos uma referência em termos de atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos proporcionar uma estadia inesquecível aos nossos hóspedes e conquistá-los de tal forma que, quando partirem, pensem apenas em regressar. És apaixonado(a) pela experiência do cliente e pela hotelaria? Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista para o nosso hotel 4* no centro do Lisboa , com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo. Principais funções: ­- Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out; ­- Lançar e organizar informação em sistema informático; ­- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas; ­- Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações; ­- Inserção das reservas em sistema informático próprio; ­- Resposta a contactos via e-mail. ­- Auditoria noturna. Oferecemos: - Integração num projeto em expansão. - Descontos nos hotéis da cadeia e outros benefícios. - Contrato sem termo. - Estabilidade profissional.
Requisitos : ­- Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo ­- Experiência profissional anterior ­- Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente ­- Conhecimentos informáticos ­- Capacidade de organização e método ­- Capacidade de relacionamento interpessoal ­- Capacidade de comunicação e resistência ao stress ­- Conhecimentos lingüísticos ­- Disponibilidade horária ­- Conhecimento de inglês e português escrito e falado (o domínio do espanhol e de outras línguas é uma mais valia) é uma mais valia)