Customer Advisor Italiano – Lisbona, Portogallo – RelocationCompleta

Descrizione del ruolo Per l'ampliamento dei nostri team a Lisbona, selezioniamo Customer Advisor di lingua italiana per diversi progetti internazionali nei settori e-commerce, tecnologia, streaming, viaggi e servizi finanziari. In base al tuo profilo e alle intake disponibili, ti proporremo il progetto più adatto, con date di inizio flessibili nel corso dell'anno. Le tue responsabilità Assistere i clienti italiani tramite telefono, e-mail e chat Gestire richieste su ordini, account, prodotti e servizi Risolvere le problematiche in modo chiaro, professionale ed empatico Documentare le interazioni nei sistemi CRM aziendali Collaborare con il team per garantire la qualità del servizio Requisiti Italiano madrelingua o livello C1/C2 Inglese B2 per la comunicazione interna e la formazione Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido per il Portogallo Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente Nessuna esperienza precedente richiesta: la motivazione fa la differenza Cosa offriamo Stipendio competitivo con bonus di performance Formazione iniziale interamente retribuita Assicurazione sanitaria privata Corsi di portoghese, attività aziendali ed eventi di team Concrete opportunità di crescita interna: quality, training, team leader Pacchetto relocation completo Il trasferimento a Lisbona è interamente supportato dall'azienda: Volo per Lisbona a carico dell'azienda Alloggio temporaneo fornito all'arrivo, in attesa di una sistemazione definitiva Supporto nella ricerca di un alloggio a lungo termine Assistenza completa per le pratiche amministrative: NIF (codice fiscale portoghese), numero di previdenza sociale, apertura del conto bancario Vivere a Lisbona Lisbona è una delle capitali più apprezzate d'Europa da chi lavora all'estero: clima mite tutto l'anno, oceano e spiagge a pochi minuti dal centro, costo della vita accessibile e un'ampia comunità italiana e internazionale già presente in città. Una qualità della vita difficile da trovare altrove, a poche ore di volo dall'Italia. Processo di selezione L'intero processo si svolge a distanza: invio del CV in italiano o inglese, colloquio telefonico con il team di recruiting e colloquio con il progetto di destinazione. I candidati selezionati vengono accompagnati nell'organizzazione del trasferimento prima della data di inizio concordata. Candidati ora: le intake si riempiono rapidamente e le date di inizio sono assegnate in ordine di candidatura.