Gestor de Clientes

A Elevus encontra-se a recrutar um(a) Gestor de Clientes para integrar uma empresa de referência no setor segurador. Procuramos um profissional com experiência na gestão de carteiras de clientes, forte orientação para o cliente e capacidade para prestar aconselhamento técnico em soluções de seguros, assegurando um acompanhamento próximo, rigoroso e orientado para a criação de valor. Principais Responsabilidades Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando elevados níveis de satisfação e fidelização; Prestar aconselhamento técnico na área dos seguros, analisando coberturas, condições contratuais e necessidades dos clientes; Gerir todo o ciclo de vida das apólices, incluindo renovações, alterações e acompanhamento de sinistros; Assegurar a articulação com seguradoras e restantes stakeholders, promovendo soluções competitivas e ajustadas; Monitorizar indicadores da carteira, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvimento de negócio; Antecipar necessidades e apresentar soluções que garantam a proteção e continuidade do serviço aos clientes; Colaborar com as diferentes equipas internas, assegurando uma resposta integrada e eficiente. Perfil Pretendido Experiência em gestão de clientes no setor segurador; Conhecimentos sólidos dos principais ramos de seguros; Capacidade de análise técnica e interpretação de soluções seguradoras; Forte orientação para o cliente, qualidade de serviço e resultados; Excelente capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal; Elevada capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos; Espírito de equipa, proatividade e capacidade de adaptação. Idiomas Conhecimentos de Inglês (preferencial)