Supervisora de Andares- Dolce CampoReal (Torres Vedras)

Descrição da Vaga

Supervisionar a equipa de Housekeeping na ausência da Governanta assegurando o bom desempenho para um serviço de máxima qualidade.

Principais Responsabilidades

Dirigir organizar e coordenar na ausência da Governanta os trabalhos referentes às limpezas da Unidade;
Coordenar na ausência da Governanta toda a atividade do pessoal;
Examinar o bom funcionamento das instalações e equipamentos zelando pela sua conservação e/ou sua substituição quando necessário;
Controlar os perdidos e achados;
Informar o seu superior hierárquico de qualquer problema que surja no seu serviço ou equipa;
Supervisionar diariamente os quartos verificando se tudo foi executado;
Participar na elaboração dos inventários e analise se stocks;
Fomentar uma boa comunicação com os restantes departamentos;
Apoia na elaboração do relatório dos minibares.
Na ausência da Governanta elabora as listagens necessárias para o serviço de andares (Lista de chegadas informações por número de quarto; Lista dos clientes residentes por número de quarto; Lista de saídas por ordem numérica dos quartos; Relatório dos no show (para retirar os VIPs camas extras berços...); Lista de VIPs;
Introduz no sistema todas as avarias técnicas para a manutenção na ausência da Governanta;
Recebe as folhas de serviço das empregadas de andares e chaves na ausência da Governanta;
Apoiar no recrutamento e seleção de colaboradores para a área bem como a sua formação e desenvolvimento;
Desempenhar outras tarefas que eventualmente lhe sejam confiadas.

Experiência que procuramos

Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
Forte capacidade de organização;
Forte capacidade de gestão de stress;
Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários

Required Experience:

Manager

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1