Kundenberater (m/w/d) in Lissabon, Portugal für Diabetes-Technologie
Für ein internationales Customer-Care-Team im Herzen von Lissabon suchen wir dich als deutschsprachigen Kundenberater (m/w/d). Als erster Ansprechpartner für Anwenderinnen und Anwender eines innovativen, schlauch- und nadelfreien Systems zur Insulinabgabe hilfst du bei Fragen rund um Produkt, Handhabung, Bestellung und Zahlungsvorgänge – und erleichterst so aktiv den Alltag von Menschen mit Diabetes. ⚕️💻
Deine Aufgaben
Erste Anlaufstelle für Anwender:innen bei Fragen zu Produkten und deren Nutzung – per Telefon & E-Mail
Technischer Support bei Fehlfunktionen, Alarmmeldungen und Geräteeinstellungen
Bestellabwicklung für Geräte (rezeptbasiert) sowie Test- und Demokits, inklusive Versandbegleitung
Klärung von Fragen zu Rechnungen und Zahlungsabläufen
Deine Benefits
1.240–1.610 € brutto/Monat, günstige WG-Unterkunft (Einzelzimmer, mit Gehalt verrechnet)
Anteiliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Wochenend-/Schichtzuschläge, ggf. Produktivitätsbonus
Private Krankenversicherung
Gewissenhafte, professionelle Einarbeitung
Relocation-Package: Flug wird bezahlt, WG-Unterbringung inklusive
Kostenlose Parties, Firmenevents, Sportgruppen, Workshops
Super Aufstiegschancen in einem multinational aufgestellten Unternehmen
Das Auslandsjob-Team begleitet dich im gesamten Prozess – vor, während und nach dem Job
Golden-Ticket-Job: exklusive Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services
Deine Skills
Deutsch auf Muttersprachniveau, gutes Englisch (Schulung & interne Kommunikation auf Englisch)
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, auch in stressigen Momenten
Technisches Verständnis für medizintechnische Geräte
Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Kunden- und Gesundheitsdaten
EU-Staatsbürgerschaft/Arbeitserlaubnis Portugal oder Staatsangehörigkeit EWR/Schweiz
Jetzt durchstarten: Du wolltest schon immer in Lissabon leben und arbeiten? Dann schick uns noch heute deinen Lebenslauf – dein Job-Buddy aus dem Auslandsjob-Team führt dein Erstgespräch. Die Beratung ist für dich zu 100 % kostenlos und unverbindlich!