Administrative Customer Service

A José Maria da Fonseca Vinhos S.A., empresa com quase dois séculos na produção e comercialização de vinhos de mesa e generosos, no âmbito do reforço da equipa de Shipping, encontra-se a recrutar Administrative Customer Service.

Principais Responsabilidades:

• Assegurar o apoio administrativo ao serviço de apoio ao cliente;
• Processar e acompanhar encomendas de clientes nacionais e internacionais;
• Garantir o cumprimento dos prazos de expedição e entrega;
• Preparar, emitir e controlar toda a documentação associada às expedições (Faturação, emissão de documentos E-da, emissão de despachos aduaneiros, entre outros);
• Garantir a manutenção da informação relevante ao suporte do processo de expedição;
• Articular diariamente com clientes, transitários, transportadores e entidades oficiais, assegurando o acompanhamento de todo o processo logístico;
• Execução e controlo do processo de faturação.
• Garantir a atualização da informação em sistema e o correto arquivo documental.

Requisitos:

• Formação na área de Logística e/ou experiência em funções administrativas de logística, preferencialmente em transportes, exportação ou customer service;
• Experiência no ERP Primavera (ou outro sistema de gestão similar);
• Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, entre outros).

Perfil pretendido:

• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com orientação para o cliente;
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e organização;
• Capacidade de gerir documentação com atenção ao detalhe e de cumprir prazos;
• Proatividade, autonomia e capacidade de priorizar tarefas num ambiente dinâmico;
• Gosto pelo trabalho em equipa e facilidade de articulação com clientes, transitários e diferentes áreas internas.

Oferecemos:

• Integração numa organização sólida, reconhecida como uma das mais prestigiadas empresas do setor vinícola português;
• Ambiente de trabalho profissional e colaborativo;
• Oportunidades de formação e desenvolvimento contínuo;
• Pacote remuneratório compatível com a experiência demonstrada.

Caso reúna o perfil pretendido, envie a sua candidatura para:

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade, nos termos da legislação em vigor em matéria de proteção de dados.

Localização do trabalho: Presencial