Kundenberater (m/w/d) in Lissabon + Umzugshilfe

Stell dir vor, du wachst jeden Morgen in einer der schönsten Städte Europas auf, erlebst die pulsierende Atmosphäre von Lissabon und arbeitest bei einem der weltweit größten Dienstleistungsunternehmen für Customer Experience (CX). Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass Kund*innen und Makler*innen sich rundum gut betreut fühlen – und das in einem internationalen, motivierenden Umfeld.

Ob Quereinsteiger*in oder erfahrener Profi – dieser Job bietet dir die Chance, beruflich durchzustarten und gleichzeitig das Leben in Portugals sonniger Hauptstadt zu genießen. 🌞 Du wirst nicht nur dein Fachwissen erweitern, sondern auch deine Persönlichkeit stärken und unvergessliche Erfahrungen sammeln.

Aufgaben:

• Erster Ansprechspartner bei Kundenanfragen via E-Mail, Telefon oder Chat
• Unterstützung von Versicherungsmakler*innen durch schnelle und kompetente Hilfestellung
• Bearbeitung von Anfragen zu Versicherungsprodukten
• Aktualisierung von Daten der Bestandskund*innen sowie Änderungen oder Stornierungen von Policen.
• Bearbeitung von Anträgen auf Schadenersatz

Anforderungen:

• Quereinstieg möglich, da keine Vorkenntnisse nötig
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Kundenservice-Erfahrung von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Problemlösungsfähigkeiten und Teamgeist
• Lernbereitschaft, Motivation und Flexibilität

Vorteile:

• Attraktives Gehalt (14 Monatsgehälter) und Bonuszahlungen
• Essensgutschein (7.23€ steuerfrei pro Arbeitstag)
• Übernahme des ÖPNV-Tickets
• Umzugsunterstützung (Flug, Unterbringung in einer Mitarbeiter*innen-WG, wenn gewünscht)
• private portugisische Krankenversicherung
• Karrieremöglichkeiten und Entwicklungschancen
• 3-wöchige Einarbeitung, die dich perfekt vorbereitet
  

Traumstadt Lissabon:

Lissabon ist mehr als nur eine Stadt – es ist ein Ort voller Leben und Inspiration. Von den charmanten Gassen in Alfama über die beeindruckende Aussicht vom Castelo de São Jorge bis hin zu den entspannten Stränden der Umgebung: Diese Stadt hat für jede*n etwas zu bieten. Genieße das milde Klima, die lebendige Kultur und die mediterrane Lebensart, während du deinen Traumjob ausübst.

Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im Kundenservice – mit einer Prise Sonne, Meer und Abenteuer! 🌍☀️