Specialista Customer Service Italiano – Lisbona
Cross Border Talents • Lisbon, Porto, Portugal
Há 2 dias
Descrição do cargo
Sede: Lisbona Portogallo (presenza in ufficio)
Tipo di contratto: Full-time
Lingue richieste: Italiano (madrelingua/C2) Inglese (B2)
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando uno Specialista di Customer Service madrelingua italiano da inserire nel nostro team a Lisbona. Sarai il punto di riferimento per i clienti italiani offrendo assistenza professionale e un servizio di alta qualità attraverso i principali canali di comunicazione (telefono email chat).
Responsabilità principali
- Gestire le richieste dei clienti italiani in modo tempestivo ed efficace
- Fornire supporto e risolvere problematiche relative a prodotti/servizi
- Garantire unesperienza cliente positiva rispettando gli standard di qualità aziendali
- Collaborare con i team interni per migliorare processi e soddisfazione del cliente
- Documentare le interazioni nei sistemi CRM aziendali
Requisiti
- Italiano madrelingua o livello C2
- Buona conoscenza dellinglese (scritto e parlato)
- Ottime capacità comunicative e problem-solving
- Disponibilità a trasferirsi a Lisbona
- Non è richiesta esperienza pregressa: la formazione è inclusa
Cosa offriamo
- Pacchetto di relocation completo (volo alloggio iniziale assistenza pratiche burocratiche)
- Formazione retribuita
- Contratto stabile e opportunità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro internazionale e dinamico
- Sede moderna nel cuore di Lisbona
Come candidarsi
Invia la tua candidatura tramite il portale selezione rapida e possibilità di colloquio da remoto prima del trasferimento.
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1