Operador de Contact Center (m/f/x)

A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar para a função de Operador de Contact Center (m/f/x) na zona de Campo Maior, para integrar equipa numa empresa de referência no setor Logístico. Se procuras uma oportunidade dinâmica, com perspetivas de continuidade e valorizas o trabalho em equipa, esta vaga pode ser o teu próximo passo!

Funções:

-Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais e internacionais;

-Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas;

-Pesquisa e registo em base de dados em Excel;

-Despiste de chamadas técnicas e comerciais;

-Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, despistes, comerciais e técnicos;

-Receção e tratamento de e-mails, cartas ou fax de clientes.

Requisitos:

-Escolaridade ao nível do 9º ano;

-Experiência relevante em Assistente de Contact Center;

-Carta de Condução - categoria B;

-Forte capacidade de comunicação e empatia;

-Resistência ao stress;

-Capacidade de planeamento e organização;

-Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.

Oferta:

- Vencimento base de 940€;

- Subsídio de alimentação de 10,20€ em cartão de refeição;

- Horário: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;

- Local: Campo Maior;

- Formação inicial e contínua.

Se tens interesse nesta vaga de Contact Center e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e de excelência, submete já a tua candidatura!

A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.