Italian-Speaking Customer Service Specialist – Portugal

Italian-Speaking Customer Service Specialist ByteDance LLM Project Portugal

Location: Portugal
Work Model: On-site (Relocation Support Available)

About the Role

Join the ByteDance LLM Project and contribute to the future of Artificial Intelligence. We are looking for native Italian speakers with strong analytical skills and a passion for AI to support customer service and AI-related evaluation tasks in a dynamic international environment.

What We Offer

• Salary: 1000/month (paid over 14 months)
• Food Allowance: 7.63 per working day
• Relocation Package:
  • Shared accommodation with other Concentrix employees
  • Accommodation provided for up to 12 months
  • Utilities included
  • Accommodation cost conveniently deducted from the monthly salary

Work Schedule

• 24/7 rotating shifts (Monday to Sunday)
• Two rotating days off per week

Requirements

• Native-level Italian with excellent written communication skills
• English proficiency at B2 level or higher
• Strong understanding of Generative AI Large Language Models (LLMs) and AI annotation or evaluation platforms
• Experience in AI Data Annotation LLM Evaluation RLHF Supervised Fine-Tuning (SFT) Quality Assurance Content Labeling Trust & Safety or similar analytical roles is highly preferred
• Strong analytical and critical thinking skills with excellent attention to detail
• Ability to interpret and consistently apply complex guidelines and policies
• Excellent reading comprehension and written communication skills
• Comfortable working in a fast-paced quality-focused environment while meeting productivity targets
• Professional trustworthy and able to handle confidential information with discretion

Specialista Customer Service Progetto ByteDance LLM Portogallo

Località: Portogallo
Modalità di lavoro: In sede (Supporto alla Relocation incluso)

Descrizione del ruolo

Entra a far parte del progetto ByteDance LLM e contribuisci allo sviluppo dellIntelligenza Artificiale. Cerchiamo madrelingua italiani con ottime capacità analitiche e interesse per lAI per supportare attività di customer service e valutazione di contenuti AI in un ambiente internazionale.

Offriamo

• Stipendio: 1.000 al mese (pagato su 14 mensilità)
• Buono pasto: 763 per ogni giorno lavorativo
• Pacchetto Relocation:
  • Alloggio condiviso con altri dipendenti Concentrix
  • Alloggio disponibile fino a 12 mesi
  • Utenze incluse
  • Il costo dellalloggio viene trattenuto direttamente dallo stipendio mensile

Orario di lavoro

• Turni a rotazione 24/7 (dal lunedì alla domenica)
• Due giorni di riposo a rotazione ogni settimana

Requisiti

• Italiano madrelingua con eccellenti capacità di comunicazione scritta
• Buona conoscenza dellinglese (livello B2 o superiore)
• Solida conoscenza di Intelligenza Artificiale Generativa Large Language Models (LLM) e piattaforme di annotazione o valutazione AI
• Esperienza in AI Data Annotation valutazione LLM RLHF Supervised Fine-Tuning (SFT) Quality Assurance Content Labeling Trust & Safety o ruoli analitici simili costituisce un forte vantaggio
• Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli
• Capacità di interpretare e applicare linee guida e policy complesse
• Eccellenti capacità di comprensione del testo e comunicazione scritta
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico orientato alla qualità e al raggiungimento degli obiettivi
• Professionalità integrità e riservatezza nella gestione di informazioni confidenziali

Interested Apply today and become part of one of the worlds leading AI projects!

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Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1