Operador de Contact Center (m/f/x)

A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar para a função de Operador de Contact Center (m/f/x) na zona de Campo Maior, para integrar equipa numa empresa de referência no setor Logístico. Se procuras uma oportunidade dinâmica, com perspetivas de continuidade e valorizas o trabalho em equipa, esta vaga pode ser o teu próximo passo! Funções: -Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais e internacionais; -Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas; -Pesquisa e registo em base de dados em Excel; -Despiste de chamadas técnicas e comerciais; -Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, despistes, comerciais e técnicos; -Receção e tratamento de e-mails, cartas ou fax de clientes. Requisitos: -Escolaridade ao nível do 9º ano; -Experiência relevante em Assistente de Contact Center; -Carta de Condução - categoria B; -Forte capacidade de comunicação e empatia; -Resistência ao stress; -Capacidade de planeamento e organização; -Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade. Oferta: - Vencimento base de 940€; - Subsídio de alimentação de 10,20€ em cartão de refeição; - Horário: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00; - Local: Campo Maior; - Formação inicial e contínua. Se tens interesse nesta vaga de Contact Center e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e de excelência, submete já a tua candidatura! A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.