Klantenservicemedewerker Verzekeringen – Lissabon, Portugal (met verhuishulp)

Klantenservicemedewerker Verzekeringen in Lissabon – 1.374 € bruto basissalaris + 100 € prestatiebonus per maand. Inclusief verhuishulp.

De kern in het kort

• Locatie: Lissabon, Portugal
• Werkmodel: Op kantoor
• Talen: Nederlands op moedertaalniveau + Engels
• Salaris: 1.374 € bruto basissalaris + 100 € prestatiebonus per maand
• Startdatum: 6/8 / 10/9
• Verhuizing: Ondersteund – details hieronder

De rol

Voor een internationaal verzekeringsproject zoeken we Nederlandstalige klantenservicemedewerkers. Je helpt klanten met hun polissen, wijzigingen, schademeldingen en vragen over dekking.

Ervaring in verzekeringen is welkom maar niet vereist. De training dekt alle producten en is betaald. Het basissalaris ligt hier hoger dan bij standaard klantenservice.

Je werkdag

• klanten helpen met polissen, wijzigingen en dekkingsvragen
• schademeldingen aannemen en het dossier opstarten
• polisaanpassingen doorvoeren in het systeem
• interne en wettelijke procedures nauwgezet toepassen
• dossiers controleerbaar vastleggen

Wat we van je vragen

• Nederlands op moedertaalniveau
• Engels minimaal B2
• nauwkeurig en goed met details
• ervaring in verzekeringen, bank of klantenservice is een plus
• blanco verklaring omtrent gedrag

Wat je verdient

1.374 € bruto basissalaris + 100 € prestatiebonus per maand

• hoger basissalaris dan standaard klantenservice
• prestatiebonus van 100 € per maand
• maaltijdvergoeding van 7,23 € per gewerkte dag
• zorgverzekering
• betaalde training over alle verzekeringsproducten
• kantoor in Lissabon

Over de 14 maandsalarissen: in Portugal zijn twee extra maanden wettelijk gebruikelijk — een vakantiemaand en een kerstmaand. Je jaarsalaris is dus duidelijk hoger dan het maandsalaris × 12. Houd daar rekening mee als je vergelijkt met een Nederlands of Belgisch aanbod.

Wonen en werken in Portugal

Portugal is een van de populairste bestemmingen voor Nederlandstaligen die in het buitenland willen werken, en dat is niet zonder reden. Meer dan 300 zonnige dagen per jaar, een van de laagste kosten van levensonderhoud in West-Europa, en een grote internationale gemeenschap in Lissabon en Porto waar je snel je plek vindt.

Als EU-burger heb je geen visum nodig: je kunt direct beginnen. Veel van onze kandidaten komen voor een jaar — en blijven.

Je verhuizing geregeld

• kamer in een bedrijfsappartement voor 12 maanden tegen een vast bedrag van 280 € per maand, direct van het salaris ingehouden — je hoeft vooraf geen woning te zoeken
• zorgverzekering vanaf dag één tegen een kleine eigen bijdrage, na 6 maanden gratis
• begeleiding bij het aanvragen van NIF (fiscaal nummer) en NISS (sociale zekerheid)

Goed om te weten: deze optie geldt voor kandidaten die van buiten Portugal komen. Woon je al in Portugal, dan is de optie alleen in uitzonderingsgevallen beschikbaar.

Als EU-burger heb je geen visum nodig — we helpen je met inschrijving, fiscaal nummer en het openen van een bankrekening ter plaatse.

De sollicitatieprocedure

• solliciteer met je cv — we bekijken elke sollicitatie
• kort kennismakingsgesprek met een CloserHire-recruiter (ongeveer 30 minuten)
• gesprek met het bedrijf
• aanbod — daarna begeleiden we de papieren en, waar nodig, je verhuizing

Van sollicitatie tot start ter plaatse duurt het doorgaans ongeveer vijf weken.