Cerchiamo Specialista Supporto IT madrelingua italiana Lisbona Portogallo. da 21.000 a 23.000 lordi allanno in base allesperienza.
In sintesi
- Sede: Lisbona Portogallo
- Modalità: Ibrido
- Lingue: Italiano madrelingua inglese
- Retribuzione: da 21.000 a 23.000 lordi allanno in base allesperienza
- Data di inizio: ASAP
- Trasferimento: Non previsto candidati già sul posto
Il ruolo
Per un team internazionale di supporto tecnico cerchiamo specialisti madrelingua italiana. Gestisce le richieste tecniche di utenti e clienti aziendali dalla prima diagnosi alla risoluzione in collaborazione con i team specializzati.
Un ruolo per chi vuole capire davvero la tecnica non solo inoltrare ticket.
Di cosa si occuperà
- analizzare circoscrivere e risolvere gli incidenti tecnici
- guidare utenti e clienti aziendali verso la soluzione
- gestire configurazioni accessi e impostazioni di sistema
- documentare i ticket nello strumento di service management
- escalare i casi complessi e seguirne lavanzamento
- rispettare gli impegni di livello di servizio
Cosa cerchiamo
- italiano madrelingua
- inglese almeno B2 la documentazione tecnica è in inglese
- esperienza nel supporto tecnico o formazione informatica
- metodo di diagnosi strutturato
- voglia di imparare nuovi ambienti e sistemi
Retribuzione e benefit
da 21.000 a 23.000 lordi allanno in base allesperienza
- stipendio annuo da 21.000 a 23.000 in base allesperienza
- buoni pasto da 1046 per giorno lavorato ben sopra la media
- assicurazione sanitaria privata
- modello ibrido 3 giorni a settimana in ufficio
- 25 giorni di ferie più il giorno del compleanno
- ufficio a Lisbona
Sulle 14 mensilità: in Portogallo due mensilità aggiuntive sono la norma di legge una per le ferie e una per Natale. Lo stipendio annuo è quindi sensibilmente più alto del mensile 12. Tienilo presente quando confronti con unofferta italiana.
Importante
Questa posizione è rivolta a candidati già residenti sul posto. Non è previsto supporto al trasferimento preferiamo dirlo subito che dopo tre colloqui.
Perché il Portogallo
Il Portogallo è una delle mete più scelte dagli italiani che vogliono lavorare allestero e non è un caso. Più di 300 giorni di sole allanno un costo della vita tra i più bassi dellEuropa occidentale e una comunità italiana già ben avviata a Lisbona e a Porto dove trovi subito il tuo giro.
Come cittadino UE non ti serve alcun visto: puoi iniziare subito. Molti dei nostri candidati arrivano per un anno e restano.
Come si procede
- candidati con il tuo CV leggiamo ogni candidatura
- breve colloquio conoscitivo con un recruiter CloserHire (circa 30 minuti)
- colloquio con lazienda
- offerta poi ti accompagniamo nelle pratiche e se serve nel trasferimento
Dalla candidatura allinizio sul posto passano di norma circa cinque settimane.
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 21000 - 23000