IT Support Specialist – Lissabon, Portugal

Deutschsprachige IT Support Specialist (m/w/d) gesucht Lissabon Portugal. 21.000 23.000 brutto jährlich.

Auf einen Blick

• Standort: Lissabon Portugal
• Sprachen: Deutsch (muttersprachlich) Englisch
• Gehalt: 21.000 23.000 brutto jährlich je nach Erfahrung
• Starttermin: ASAP
• Umzug: Für diese Stelle nicht vorgesehen

Worum es geht

Für ein internationales IT-Support-Team suchen wir deutschsprachige Technical Support Specialists. Sie bearbeiten technische Anfragen von Anwendern und Firmenkunden von der ersten Diagnose bis zur Lösung und arbeiten dabei eng mit den Fachteams zusammen.

Eine Rolle für Menschen die Technik wirklich verstehen wollen nicht nur Tickets weiterleiten.

Ihre Aufgaben

• technische Störungen analysieren eingrenzen und beheben
• Anwender und Firmenkunden auf Deutsch durch Lösungen führen
• Konfigurationen Zugänge und Systemeinstellungen betreuen
• Tickets im Service-Management-System dokumentieren
• komplexe Fälle an Fachteams eskalieren und nachverfolgen
• SLA- und Qualitätsvorgaben einhalten

Was Sie mitbringen

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Englisch mindestens B2 die technische Dokumentation ist englisch
• Erfahrung im technischen Support oder eine IT-Ausbildung
• strukturierte Fehlersuche und Problemlösungskompetenz
• Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten

Gehalt und Leistungen

21.000 23.000 brutto jährlich je nach Erfahrung

• Essenszuschuss von 1046 pro Arbeitstag überdurchschnittlich hoch
• Private Krankenversicherung
• Hybrides Modell 3 Tage pro Woche im Büro
• 25 Urlaubstage plus Geburtstag frei
• Büro in Lissabon

Zu den 14 Monatsgehältern: In Portugal sind zwei zusätzliche Gehälter gesetzlich üblich ein Urlaubs- und ein Weihnachtsgehalt. Das Jahresgehalt ist also deutlich höher als das Monatsgehalt 12.

Warum Portugal

Portugal gehört zu den beliebtesten Zielen für deutschsprachige Fachkräfte in Europa und das aus gutem Grund. Über 300 Sonnentage im Jahr eine der niedrigsten Lebenshaltungskosten Westeuropas und eine große internationale Community in der du schnell Anschluss findest. Als EU-Bürger brauchst du kein Visum: Du kannst sofort anfangen.

Lissabon und Porto verbinden Stadtleben mit Atlantikstränden in 20 Minuten Entfernung. Viele unserer Kandidaten kommen für ein Jahr und bleiben.

Wie es weitergeht

• Bewerben Sie sich mit Ihrem CV wir sehen uns jede Bewerbung an
• Kurzes Kennenlerngespräch mit CloserHire (ca. 30 Minuten)
• Interview mit dem Unternehmen
• Angebot danach begleiten wir Formalitäten und wenn nötig Ihren Umzug

Von der Bewerbung bis zum Start vor Ort dauert es in der Regel etwa fünf Wochen.

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 21000 - 23000