Technicien Support Technique Francophone – Porto, Portugal
Technicien Support Technique francophone recherché Porto Portugal. 1 050 brut avec logement fourni. Aide à linstallation incluse.
En bref
- Lieu : Porto Portugal
- Modèle de travail : Télétravail
- Langues : Français langue maternelle anglais
- Salaire : 1 050 brut avec logement fourni ou 1 30666 brut sans logement
- Date de début : 17/8 14/9 21/9 12/10 15/10 23/10
- Installation : Prise en charge détails ci-dessous
Le poste
Pour une équipe support informatique internationale nous recherchons des techniciens francophones. Vous traitez les demandes techniques dutilisateurs et de clients professionnels du premier diagnostic à la résolution en lien étroit avec les équipes spécialisées.
Un poste pour ceux qui veulent réellement comprendre la technique pas seulement transférer des tickets.
Vos missions
- analyser isoler et résoudre les incidents techniques
- guider les utilisateurs et clients professionnels vers la solution
- gérer les configurations accès et paramètres système
- documenter les tickets dans loutil de gestion de services
- escalader les cas complexes et en assurer le suivi
- respecter les engagements de niveau de service
Ce que vous apportez
- français langue maternelle
- anglais B2 minimum la documentation technique est en anglais
- une expérience en support technique ou une formation en informatique
- méthode de diagnostic structurée
- envie dapprendre de nouveaux environnements
Salaire et avantages
1 050 brut avec logement fourni ou 1 30666 brut sans logement
Comment fonctionne le logement : deux options existent. Avec logement fourni par lentreprise le salaire affiché est plus bas car le loyer est déjà déduit tu arrives et tout est prêt. Sans logement le salaire brut est plus élevé et tu te loges toi-même. La plupart des candidats qui viennent de létranger choisissent la première option la première année.
- logement fourni pendant les 2 semaines de formation à Porto
- télétravail complet ensuite avec une journée sur site par trimestre
- formation technique payée
- assurance santé privée
- autonomie réelle au quotidien
À propos des 14 mois de salaire : au Portugal deux mois supplémentaires sont la norme légale un mois de congés et un mois de Noël. Le salaire annuel est donc nettement supérieur au salaire mensuel 12. Pense à en tenir compte quand tu compares avec une offre française.
Aide à linstallation
- 2 semaines de formation à Porto avec logement fourni
- ensuite télétravail complet avec une journée sur site par trimestre
- accompagnement pour le NIF et le NISS
En tant que citoyen de lUE vous navez besoin daucun visa nous vous accompagnons sur les démarches administratives sur place.
Pourquoi le Portugal
Le Portugal est lune des destinations les plus prisées des francophones qui veulent travailler à létranger et ce nest pas un hasard. Plus de 300 jours de soleil par an un coût de la vie parmi les plus bas dEurope de lOuest et une communauté francophone déjà bien installée à Porto.
En tant que citoyen de lUE tu nas besoin daucun visa : tu peux commencer immédiatement. Beaucoup de nos candidats viennent pour un an et restent.
Et ensuite
- candidatez avec votre CV nous examinons chaque candidature
- court échange avec un recruteur CloserHire (environ 30 minutes)
- entretien avec lentreprise
- offre puis nous vous accompagnons sur les démarches et si besoin votre installation
Entre la candidature et la prise de poste sur place il faut compter environ cinq semaines.
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 1050 - 1307