Supporto Tecnico CX – Lisbona, Portogallo (alloggio incluso)
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Cerchiamo Supporto Tecnico CX a Lisbona. 1.059,34 € lordi con alloggio, oppure 1.391,83 € lordi senza alloggio. Supporto al trasferimento incluso.
Il quadro in breve
- Sede: Lisbona, Portogallo
- Modalità: Ibrido
- Lingue: Italiano madrelingua + inglese
- Retribuzione: 1.059,34 € lordi con alloggio, oppure 1.391,83 € lordi senza alloggio
- Data di inizio: 31/8
- Trasferimento: Supportato – dettagli sotto
La posizione
Per un team internazionale di supporto tecnico cerchiamo specialisti madrelingua italiana. Gestisce le richieste tecniche di utenti e clienti aziendali, dalla prima diagnosi alla risoluzione, in collaborazione con i team specializzati.
Un ruolo per chi vuole capire davvero la tecnica, non solo inoltrare ticket.
La sua giornata tipo
- analizzare, circoscrivere e risolvere gli incidenti tecnici
- guidare utenti e clienti aziendali verso la soluzione
- gestire configurazioni, accessi e impostazioni di sistema
- documentare i ticket nello strumento di service management
- escalare i casi complessi e seguirne l'avanzamento
- rispettare gli impegni di livello di servizio
Il profilo che cerchiamo
- italiano madrelingua
- inglese almeno B2 — la documentazione tecnica è in inglese
- esperienza nel supporto tecnico o formazione informatica
- metodo di diagnosi strutturato
- voglia di imparare nuovi ambienti e sistemi
Stipendio e vantaggi
1.059,34 € lordi con alloggio, oppure 1.391,83 € lordi senza alloggio
Come funziona l'alloggio: ci sono due opzioni. Con l'alloggio fornito dall'azienda lo stipendio indicato è più basso perché l'affitto è già detratto — arrivi e trovi tutto pronto. Senza alloggio lo stipendio lordo è più alto e ti sistemi in autonomia. La maggior parte di chi arriva dall'estero sceglie la prima opzione il primo anno.
- alloggio fornito dall'azienda oppure uno stipendio lordo più alto — scegli tu
- differenza significativa tra le due opzioni: oltre 330 € al mese
- formazione tecnica retribuita
- assicurazione sanitaria
- ufficio a Lisbona
Sulle 14 mensilità: in Portogallo due mensilità aggiuntive sono la norma di legge — una per le ferie e una per Natale. Lo stipendio annuo è quindi sensibilmente più alto del mensile × 12. Tienilo presente quando confronti con un'offerta italiana.
La vita sul posto: il Portogallo
Il Portogallo è una delle mete più scelte dagli italiani che vogliono lavorare all'estero, e non è un caso. Più di 300 giorni di sole all'anno, un costo della vita tra i più bassi dell'Europa occidentale e una comunità italiana già ben avviata a Lisbona e a Porto, dove trovi subito il tuo giro.
Come cittadino UE non ti serve alcun visto: puoi iniziare subito. Molti dei nostri candidati arrivano per un anno — e restano.
Il tuo trasferimento
- alloggio permanente fornito dall'azienda — l'affitto è già detratto dallo stipendio indicato
- arrivi e trovi casa pronta: nessuna ricerca, nessuna caparra da anticipare
- assistenza per NIF e NISS
Come cittadino UE non ti serve alcun visto — ti assistiamo con registrazione, codice fiscale e apertura del conto bancario sul posto.
Le fasi della selezione
- candidati con il tuo CV — leggiamo ogni candidatura
- breve colloquio conoscitivo con un recruiter CloserHire (circa 30 minuti)
- colloquio con l’azienda
- offerta — poi ti accompagniamo nelle pratiche e, se serve, nel trasferimento
Dalla candidatura all’inizio sul posto passano di norma circa cinque settimane.