Support Advisor Fintech Nederlandstalig – Lissabon,Portugal

Nederlandstalige Support Advisor Fintech gezocht – Lissabon, Portugal. 1.100 € bruto × 14 maandsalarissen. In het kort Locatie: Lissabon, Portugal Werkmodel: Op kantoor Talen: Nederlands op moedertaalniveau + Engels Salaris: 1.100 € bruto × 14 maandsalarissen Startdatum: 3/9 Verhuizing: Niet voorzien – kandidaten die al ter plaatse wonen De functie Voor een fintech-app die door miljoenen mensen gebruikt wordt, zoeken we Nederlandstalige support advisors. Je helpt gebruikers met hun rekening, betalingen, kaart en de beveiliging van hun transacties. Een financiële opleiding is niet nodig. Wat telt: nauwkeurigheid, discretie en helder kunnen uitleggen. De training is betaald. Wat je gaat doen gebruikers helpen met hun rekening, betalingen en kaart blokkeringen, betwistingen en terugboekingen afhandelen verdachte transacties herkennen en volgens procedure melden financiële onderwerpen helder uitleggen aan niet-specialisten elk contact volledig en controleerbaar vastleggen Wat je meebrengt Nederlands op moedertaalniveau Engels minimaal B2 nauwkeurig en discreet vertrouwd met digitale tools en mobiele apps blanco verklaring omtrent gedrag (vereist voor financiële projecten) Salaris en voorwaarden 1.100 € bruto × 14 maandsalarissen 14 maandsalarissen per jaar maaltijdvergoeding van 7,23 € per gewerkte dag zorgverzekering betaalde training over de volledige fintech-productlijn kantoor in Lissabon Over de 14 maandsalarissen: in Portugal zijn twee extra maanden wettelijk gebruikelijk — een vakantiemaand en een kerstmaand. Je jaarsalaris is dus duidelijk hoger dan het maandsalaris × 12. Houd daar rekening mee als je vergelijkt met een Nederlands of Belgisch aanbod. Belangrijk Deze functie is bedoeld voor kandidaten die al ter plaatse wonen. Er is geen verhuishulp beschikbaar — dat zeggen we liever nu dan na drie gesprekken. Waarom Portugal? Portugal is een van de populairste bestemmingen voor Nederlandstaligen die in het buitenland willen werken, en dat is niet zonder reden. Meer dan 300 zonnige dagen per jaar, een van de laagste kosten van levensonderhoud in West-Europa, en een grote internationale gemeenschap in Lissabon en Porto waar je snel je plek vindt. Als EU-burger heb je geen visum nodig: je kunt direct beginnen. Veel van onze kandidaten komen voor een jaar — en blijven. Hoe het verdergaat solliciteer met je cv — we bekijken elke sollicitatie kort kennismakingsgesprek met een CloserHire-recruiter (ongeveer 30 minuten) gesprek met het bedrijf aanbod — daarna begeleiden we de papieren en, waar nodig, je verhuizing Van sollicitatie tot start ter plaatse duurt het doorgaans ongeveer vijf weken.