Porto : poste de Technicien Support Technique Francophone. 1 050 € brut avec logement fourni, ou 1 306,66 € brut sans logement. Aide à l'installation incluse. L'essentiel en un coup d'œil Lieu : Porto, Portugal Modèle de travail : Télétravail Langues : Français langue maternelle + anglais Salaire : 1 050 € brut avec logement fourni, ou 1 306,66 € brut sans logement Date de début : 17/8, 14/9, 21/9, 12/10, 15/10, 23/10 Installation : Prise en charge – détails ci-dessous Le rôle Pour une équipe support informatique internationale, nous recherchons des techniciens francophones. Vous traitez les demandes techniques d'utilisateurs et de clients professionnels, du premier diagnostic à la résolution, en lien étroit avec les équipes spécialisées. Un poste pour ceux qui veulent réellement comprendre la technique, pas seulement transférer des tickets. Votre quotidien analyser, isoler et résoudre les incidents techniques guider les utilisateurs et clients professionnels vers la solution gérer les configurations, accès et paramètres système documenter les tickets dans l'outil de gestion de services escalader les cas complexes et en assurer le suivi respecter les engagements de niveau de service Le profil que nous cherchons français langue maternelle anglais B2 minimum — la documentation technique est en anglais une expérience en support technique ou une formation en informatique méthode de diagnostic structurée envie d'apprendre de nouveaux environnements Rémunération et avantages 1 050 € brut avec logement fourni, ou 1 306,66 € brut sans logement Comment fonctionne le logement : deux options existent. Avec logement fourni par l'entreprise, le salaire affiché est plus bas car le loyer est déjà déduit — tu arrives et tout est prêt. Sans logement, le salaire brut est plus élevé et tu te loges toi-même. La plupart des candidats qui viennent de l'étranger choisissent la première option la première année. logement fourni pendant les 2 semaines de formation à Porto télétravail complet ensuite, avec une journée sur site par trimestre formation technique payée assurance santé privée autonomie réelle au quotidien À propos des 14 mois de salaire : au Portugal, deux mois supplémentaires sont la norme légale — un mois de congés et un mois de Noël. Le salaire annuel est donc nettement supérieur au salaire mensuel × 12. Pense à en tenir compte quand tu compares avec une offre française. La vie sur place : Portugal Le Portugal est l'une des destinations les plus prisées des francophones qui veulent travailler à l'étranger, et ce n'est pas un hasard. Plus de 300 jours de soleil par an, un coût de la vie parmi les plus bas d'Europe de l'Ouest, et une communauté francophone déjà bien installée à Porto. En tant que citoyen de l'UE, tu n'as besoin d'aucun visa : tu peux commencer immédiatement. Beaucoup de nos candidats viennent pour un an — et restent. Ton installation sur place 2 semaines de formation à Porto avec logement fourni ensuite télétravail complet, avec une journée sur site par trimestre accompagnement pour le NIF et le NISS En tant que citoyen de l'UE, vous n'avez besoin d'aucun visa — nous vous accompagnons sur les démarches administratives sur place. Les étapes du recrutement candidatez avec votre CV — nous examinons chaque candidature court échange avec un recruteur CloserHire (environ 30 minutes) entretien avec l'entreprise offre — puis nous vous accompagnons sur les démarches et, si besoin, votre installation Entre la candidature et la prise de poste sur place, il faut compter environ cinq semaines.
Technicien Support Technique Francophone – Porto, Portugal(logement inclus) • Porto, Portugal
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