Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos: Senior Support Analyst Funções: - Acompanhar tickets e gerir os respetivos sistemas de acompanhamento, garantindo uma resolução célere dos problemas identificados; - Realizar análises e trabalhar em conjunto com diferentes equipas, incluindo Developers, Business Analysts e Architects, na implementação de soluções para os problemas identificados; - Documentar processos e procedimentos operacionais relacionados com as funções diárias, garantindo que toda a informação é devidamente registada; - Registar ações e atualizações nas ferramentas de acompanhamento relevantes, como Salesforce e Confluence. Perfil: - Formação superior em Engenharia, Informática ou Tecnologias de Informação; - Mínimo de 6 anos de experiência profissional em funções similares; - Experiência funcional em Asset Management e conhecimento aprofundado dos processos de produção de produtos e distribuição de fundos de investimento; - Sólidos conhecimentos de IT e Data, nomeadamente em SQL/SOQL, modelação de dados e metodologias de gestão de projetos; - Experiência em atividades de suporte; - A combinação de competências técnicas e funcionais será valorizada; - Bom nível de Inglês; - Excelente capacidade de comunicação; - Forte capacidade de resolução de problemas; - Autonomia, pragmatismo e boa capacidade de trabalho em equipa. Trabalhar connosco: - Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; - Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; - Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas; - A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito. As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente no Portal de Emprego da Rumos, utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados. Regime de trabalho híbrido.
#J-18808-Ljbffr
Senior Support Analyst – Hybrid IT & Data Solutions • Lisbon, Portugal
Estamos à procura de um Application Support Analyst para se juntar à nossa equipa.Se te consideras uma pessoa flexível e proativa e desejas enfrentar novos desafios profissionais, envia-nos a tua c... Mostre mais
Our client is looking for experienced Business Analysts who had worked with HR systems.Candidate should have experience working with Balsamiq.Engage with business stakeholders to understand and doc... Mostre mais
At KWAN, we don't just offer jobs – we provide platforms for growth, harnessing your unique skills, passions, and professional background to place you in a project that lets your talents shine.But ... Mostre mais
A global consulting and risk management leader is seeking an FP&A Senior Analyst to join their Insights Center team in Lisbon.This hybrid role requires at least three days in the office and focuses... Mostre mais
A SIXT está a recrutar um/a Senior Product Data Analyst para integrar a equipa em Lisboa, com modelo de trabalho híbrido.O foco está na análise de desempenho de produto, na criação de dashboards e ... Mostre mais
Company Description Inetum is a global leader in IT services, dedicated to delivering innovative solutions to our clients.We are committed to fostering a dynamic and inclusive work environment that... Mostre mais
InnoWave in Lisbon is seeking an experienced API and Integration Architect to design and define integration architectures for complex enterprise environments.The ideal candidate should have 10+ yea... Mostre mais
A leading IT services firm is seeking a skilled Senior Business Analyst in Lisbon, Portugal.The ideal candidate will have over 7 years of experience in analyzing business processes and bridging bus... Mostre mais
Gestão em Marketing Digital na Empilhadores Toyota | Marketing que aproxima, conecta e fideliza Localização: Carregado (Lisboa).Queres fazer parte de uma equipa dinâmica e com impacto real no desen... Mostre mais
Hybrid IT Business Analyst role requiring 3+ years of IT project experience, proficiency in Jira and Confluence, and strong English skills.Focus on driving global IT projects. Mostre mais
We are seeking a Senior Analyst, Product Analytics who will mine product usage and customer behavior data for insights and communicate those findings back to the Product Development organization.Th... Mostre mais
Aubay Portugal is seeking a Customer Support professional with a minimum of 8 years of experience.Knowledge of SQL and familiarity with ITIL practices are essential.The role offers a hybrid working... Mostre mais
Springer Nature Group in Lisbon is seeking a Senior Business Analyst to join the Researcher Platform teams within SN Digital.You will work in an agile cross-functional delivery team, collaborating ... Mostre mais
Mid-level Business Analyst needed for a leading technology company in Lisbon to drive IT projects.Requires 3+ years of IT project experience, proficiency in Jira and Confluence, and fluent English ... Mostre mais
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Multivision Consulting.Your aim will be to offer the highest level of customer care services and sup... Mostre mais
We're looking for an Amazing: IT Continuity & Resilience Analyst.Seniority: +3 years of experience.Develop, maintain, and test IT continuity plans and disaster recovery strategies for critical syst... Mostre mais
At Merkle, a dentsu company, we power the experience economy.Whether we’re building the next great app, running CRM at scale for global brands, delivering technology architectures that support mill... Mostre mais
A leading payment solutions provider in Lisbon seeks a French-Speaking Payment Solutions Support Specialist to join their team.The candidate will provide top-tier support for business clients regar... Mostre mais
