WONDERCOM Today getting ready for tomorrow
Há mais de 26 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco!
Procuramos um/a Técnico de Redes e Fibra Ótica para integrar a Wondercom no Centro Operacional do Entroncamento.
Integrado na equipa de Field Service a tua missão será:
Localização: Entroncamento
Horário: Segunda a Sexta-feira das 9:00h às 18:00h
Required Skills:
Procuramos um@ Técnico de Suporte a Cliente para integrar o projeto Home Network Support (HNS) em regime 100% remoto. Integrado numa equipa de 2ª linha de suporte terás como principal missão analisar e resolver avarias relacionadas com soluções de TV Net e Voz para clientes do segmento residencial assegurando o acompanhamento das situações reportadas e a qualidade do serviço prestado. Assumirás as seguintes responsabilidades: Analisar avarias relacionadas com soluções de TV Net e Voz; Realizar os despistes necessários para identificação e resolução dos problemas; Efetuar contactos telefónicos de follow-up com o cliente final; Acompanhar e resolver reclamações e avarias de clientes do segmento residencial; Prestar suporte aos técnicos no terreno; Efetuar contactos outbound com clientes assegurando também o atendimento de chamadas inbound; Garantir um acompanhamento orientado para a resolução eficaz das situações identificadas. Regime: 100% remoto Horário: 13h às 22h com folgas rotativas. Folgas ao fim de semana mês sim mês não. Requisitos Curso Profissional Técnico; Mínimo de 2 anos de experiência profissional relevante; Experiência profissional obrigatória em funções de suporte ao cliente num operador; Experiência no atendimento de 1ª ou 2ª Linha a clientes residenciais ou empresariais; Conhecimentos ou experiência profissional na área de Telecomunicações; Experiência no operador Vodafone será valorizada; Domínio da língua inglesa; Excelentes capacidades de comunicação; Orientação para o cliente; Empenho na realização de um trabalho de qualidade junto do cliente; Capacidade de lidar com pressão; Orientação para objetivos.
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Técnico de Redes e Fibra Ótica Entroncamento • Entroncamento, Santarem, Portugal
O ISQ está à procura de um Inspetor de Máquinas e Equipamentos de Trabalho para a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares.O profissional será responsável por assegurar que os equipamentos es... Mostre mais
Desenvolver e implementar soluções de IA com machine learning e análise de dados para transformação digital, integrando modelos e garantindo ética.Requer Python, TensorFlow/PyTorch/scikit-learn e c... Mostre mais
A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar Chefe de Equipa para empresa de referência no setor industrial localizada em Abrantes.Responsável por acompanhar e assegurar o correto funcionamen... Mostre mais
ENTRADA IMEDIATA | BARMAN DE 2.Estamos a reforçar a equipa! Se tens experiência em serviço de bar e procuras um novo desafio na área da hotelaria, esta oportunidade é para ti!.Oferecem transporte p... Mostre mais
Procura-se Técnico de Helpdesk para dar suporte a computadores e equipamentos, resolver incidentes técnicos e manter inventário de IT atualizado para empresa de componentes para calçado. Mostre mais
Na Hydro contamos com o contributo de 30.Acreditamos que equipas diversificadas e inclusivas permitem alcançar níveis elevados de inovação, uma cultura de aprendizagem, melhor compreensão do client... Mostre mais
Uma empresa de tecnologias em Entroncamento está à procura de um/a Técnico/a de Energia Solar e Mobilidade.O candidato ideal deve ter experiência em montagem de quadros elétricos, disponibilidade i... Mostre mais
Responsável de Qualidade e Formação, em colaboração com um cliente de renome situado em.Criar, definir e controlar padrões de qualidade de acordo com os requisitos do cliente;.Definir os critérios ... Mostre mais
Agente de Relações com o Cliente – Mercado Financeiro (Brasil) | Porto A Workster, agência de recrutamento de excelência, procura agentes de Relações com o Cliente de alto desempenho, com experiênc... Mostre mais
O nosso percurso começou com a marca.Com o tempo, evoluímos e criámos marcas próprias de calçado injetado:.WOCK ®, para o segmento profissional, e.Lemon Jelly ®, para o segmento de moda.O nosso cal... Mostre mais
Prosegur Entroncamento, Santarém, Portugal Especialista em Aquisição de Talentos na Prosegur | Gestão de Recursos Humanos.A PROSEGUR ALARMS é uma empresa multinacional líder mundial no seu setor de... Mostre mais
A EDP está à procura de um Técnico de Manutenção para atuar em Vila Nova de Gaia.O candidato ideal deve ter formação no nível do 12o ano em áreas tecnológicas e entre 2 a 5 anos de experiência em f... Mostre mais
Uma empresa multinacional de segurança em expansão procura um Especialista em Aquisição de Talentos em Entroncamento, Portugal.O candidato selecionado se dedicará à prospeção de mercado e à gestão ... Mostre mais
Recrutamos Eletricista Auto (M/F/D) para empresa em Vila Nova de Gaia, para as seguintes funções: Responsabilidades.Diagnóstico de avarias elétricas e eletrónicas em veículos pesados e comerciais R... Mostre mais
O Hotel dos Cavaleiros, localizado em Santarém, Portugal, está à procura de colaboradores para integrar a sua equipe.A função exige espírito de equipa e dedicação à satisfação do cliente, além de s... Mostre mais
A Toyota veio para ficar, e não é que ficou mesmo?.Iniciamos a nossa atividade em Portugal há mais de 50 anos pela mão da Salvador Caetano.Ao longo da nossa história procuramos ir sempre mais além ... Mostre mais
Uma empresa de grande distribuição em Portugal está à procura de um profissional para integrar o departamento de FSD.O candidato ideal deve ter pelo menos o 12o ano e experiência em funções similar... Mostre mais
WONDERCOM | Creating the future Together Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.Procuramos um/a Técnico/a de Energia Solar e Mobilidade, ... Mostre mais
