Conseiller Clientèle Francophone
About the job Détails du projet: Date de début : Septembre & Octobre 2026 Travail à Braga avec un excellent équilibre vie professionnelle / vie privée : du lundi au vendredi, week-ends libres ! Nous recherchons des francophones qui aiment la technologie, sont passionnés par les solutions numériques pour la santé et curieux des applications et outils innovants qui aident les professionnels de santé à travailler plus efficacement. Vous fournirez un support pour un service client francophone de premier plan qui aide les professionnels de santé à gérer efficacement les rendez-vous et les interactions avec leurs patients. Vos responsabilités : Fournir une assistance téléphonique aux professionnels de santé – les aider à utiliser notre logiciel en répondant aux demandes entrantes et en les contactant de manière proactive si nécessaire. Former les utilisateurs à nos services – organiser des sessions de formation téléphonique pour garantir que les clients comprennent et utilisent efficacement notre plateforme. Traiter les demandes par e-mail efficacement – assurer des réponses rapides et précises à tous les e-mails des clients. Conseiller et soutenir les clients – répondre aux questions et fournir des recommandations sur nos produits et services. Collaborer avec les équipes internes – travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et produit pour garantir la satisfaction complète des clients. Nos attentes : Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit – niveau minimum C2 Être candidat local ou prêt à déménager à Braga Capacité à résoudre des problèmes et à gérer des demandes clients plus complexes Principales conditions : Contrat à temps plein (selon la législation portugaise) Poste en mode hybride – travail au bureau et à distance Assurance santé privée dès le premier jour Horaires : lundi - vendredi, 07:00-17:30 (8h/jour, 40h/semaine) Week-ends toujours libres ! Processus de recrutement et d'embauche 100 % en ligne Salaire et système de rémunération compétitif : Salaire de base prime de performance mensuelle prime de projet 2 salaires supplémentaires par an Tickets-repas Postulez dès aujourd'hui et changez de carrière!