Assistente de Atendimento Telefónico - Lisboa
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Assistente de Atendimento Telefónico - Lisboa
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Assistente de Atendimento Telefónico - Lisboa
Lisboa
30 horas semanais
Descripción de la oferta
Assistente de Atendimento Telefónico
CPI Retail, Grupo Tier1
- Local: Lisboa
- Modalidade: Presencial
- Horário: 30 horas semanais
- Data prevista de entrada: 19 de outubro de 2026
A CPI Retail, empresa do Grupo Tier1 especializada em soluções tecnológicas para o setor do retail, procura reforçar a sua equipa em Lisboa com uma pessoa para funções de atendimento telefónico.
¿Qué encontrarás en Tier1?
• Contrato de 6 meses, com possibilidade de continuidade.
• Período experimental de 1 mês.
• Jornada de 30 horas semanais.
• Retribuição base bruta mensal de 690 €, em 14 pagamentos anuais.
• Subsídio de refeição de 4,50 € por cada dia efetivamente trabalhado.
• Trabalho presencial nas instalações da CPI Retail em Lisboa.
• Data prevista de entrada a 19 de outubro de 2026, com alguma flexibilidade.
¿Qué funciones vas a desarrollar?
- Atendimento e gestão de chamadas.
- Registo e acompanhamento de pedidos e incidências.
- Encaminhamento das solicitações para as equipas responsáveis.
- Apoio ao cliente e resolução de questões de primeiro nível.
- Registo da informação necessária nos sistemas internos.
- Acompanhamento das solicitações até ao respetivo encaminhamento ou resolução.
Oferta detallada
Fecha:
Setembro - 2026
Localización
Lisboa
Habilidades
Conocimientos necesarios
Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente, atendimento telefónico, call center ou funções semelhantes.
Português fluente.
Conhecimentos básicos de informática.
Valorizam se conhecimentos de ferramentas de registo e gestão de pedidos.
¿Qué buscamos?
12.º ano concluído.
Boa capacidade de comunicação e escuta.
Organização e sentido de responsabilidade.
Orientação para o cliente e para a resolução de problemas.
Capacidade para trabalhar em equipa.
Autonomia na gestão de tarefas do dia a dia.
Boa capacidade de adaptação e aprendizagem.
Igualdade
A CPI Retail promove a igualdade de oportunidades e a não discriminação, nos termos do Código do Trabalho, Lei n.º 7/2009.
Proteção de dados
Os dados das candidaturas serão tratados apenas para fins de recrutamento, em conformidade com o RGPD e a Lei n.º 58/2019.
Compromiso con la Igualdad
En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.
Lisboa 1750 020 Lisboa
tier1.es
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