Estamos à procura de um(a)profissional dinâmico(a) e organizado(a) para desempenhar a função de Contract SupportAssociate (Porto). Terá um papel central no suporte à nossa equipa deoperações, garantindo a excelência na gestão financeira, administrativa e naexperiência do cliente.
Objetivo
Desempenhar umserviço de excelência ao cliente através da gestão operacional, financeira eadministrativa do contrato. Dará suporte direto à equipa de operações,assegurando o cumprimento de políticas internas, uma comunicação eficaz com os stakeholders e o apoio na gestão das instalações do Cliente.
PrincipaisResponsabilidades
GestãoFinanceira & Controlo de Crédito:
Gerir o ciclode vida da faturação, garantindo os prazos de pagamento e o controlo de valoresem dívida.
Emitir Ordensde Compra (PO) e realizar o processo de Goods Receipt (GR).
Assegurar ocumprimento das políticas internas na execução da faturação mensal.
Monitorizar econtrolar as despesas gerais dos colaboradores.
Realizarreuniões semanais de acompanhamento de cobranças com a equipa do contrato.
Receção &Experiência do Cliente:
Assegurar oserviço de receção nas instalações do cliente em horários específicos,garantindo um acolhimento profissional alinhado com os padrões de hospitalidadeda CBRE.
Gerir ocontacto diário com o cliente, respondendo às suas necessidades e mantendo umarelação de parceria sólida.
Qualidade,Segurança e Conformidade (QHSE):
Coordenar adocumentação de subcontratados, garantindo a conformidade legal.
Verificar oregisto de perigos e garantir o cumprimento das diretrizes de segurança.
Gerir ereportar os indicadores de QHSE, partilhando as melhores práticas com a equipa.
Gestão dePessoas & Processos:
Atualizar aalocação de mão-de-obra e gerir o calendário de férias/ausências.
Garantir adivulgação e o cumprimento dos processos internos da CBRE pela equipa.
Perfil QueProcuramos
Habilitaçõesliterárias mínimas ao nível do 12º Ano de Escolaridade.
Domínio doMicrosoft Excel (nível intermédio a avançado).
Nívelintermédio de Inglês (falado e escrito).
Conhecimentosde Espanhol (será valorizado).
Elevadacapacidade de organização, autonomia e forte orientação para o Cliente.
O QueOferecemos
Integração numaempresa multinacional líder no seu setor.
Ambiente detrabalho dinâmico e colaborativo.
Oportunidadesde aprendizagem e desenvolvimento contínuo.
Se tem o perfil que procuramos e quer fazer parte danossa equipa, submeta a sua candidatura!
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