Travaillez au Portugal

Recrutement — Customer Service Francophone à Braga

Vous êtes à l'aise en français et appréciez le contact avec les clients ? Une équipe basée à Braga recherche un profil francophone pour assurer l'accompagnement des utilisateurs d'une application française spécialisée dans les avantages salariés.

Informations principales

Poste : Customer Service
Localisation : Braga, Portugal
Organisation : Hybride
Contrat : 6 mois
Langue : Français courant

Horaires : du lundi au vendredi, entre 07h00 et 18h00, selon des horaires rotatifs. Les week-ends sont libres.

Ce que comprend l'offre

Prime de bienvenue de 2 000 €, versée progressivement en 12 mensualités au cours de la première année.

• Indemnité repas de 7,63 € par jour travaillé
• Équipement professionnel fourni
• Possibilité de recevoir l'équipement directement à domicile si vous résidez à plus de 50 km du bureau

Vos missions

Vous serez chargé(e) d'apporter une assistance aux utilisateurs, principalement via des appels entrants.

Au quotidien, vous pourrez :

répondre aux questions et demandes des clients ;
accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'application ;
aider lors de la création d'un compte ;
traiter les demandes concernant les soldes ;
expliquer les fonctionnalités et services proposés ;
contribuer à une expérience client positive et efficace.

Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV en message privé.