Gestor/a de Clientes

Localização: Lisboa

Setor: Distribuição Alimentar | Foodservice

Sobre Nós

Na Bidfood Portugal, acreditamos que servir é muito mais do que entregar produtos — é criar soluções que fazem a diferença no dia a dia dos profissionais de hotelaria, restauração e retalho.

Fazemos parte de um grupo internacional presente em mais de 30 países, mas o nosso ADN é % português: conhecemos o mercado, os clientes e o sabor de cada oportunidade.

Neste momento, procuramos um(a) Gestor(a) de Clientes, responsável pela gestão e acompanhamento de uma carteira de clientes, assegurando um serviço próximo, eficiente e orientado para a satisfação e fidelização.

Se tens forte capacidade de organização, sentido de responsabilidade e gosto pelo contacto com clientes — queremos conhecer-te!

O que vais fazer:

• Gerir e acompanhar uma carteira de clientes, garantindo um serviço próximo e personalizado;
• Efetuar o lançamento e acompanhamento de pedidos/encomendas;
• Assegurar a correta gestão das contas correntes dos clientes;
• Acompanhar pagamentos, saldos e situações pendentes;
• Responder às necessidades e solicitações dos clientes, garantindo um acompanhamento eficaz;
• Garantir a atualização e manutenção da informação relativa aos clientes;
• Articular com as equipas comercial, logística, financeira e restantes departamentos para assegurar a resolução de situações;
• Identificar oportunidades de melhoria na gestão e acompanhamento dos clientes;
• Contribuir para a satisfação, fidelização e desenvolvimento das relações com os clientes.

O que procuramos em ti:

• Experiência profissional em funções de gestão de clientes, apoio ao cliente ou similar (valorizado);
• Experiência em gestão de contas correntes e/ou processos administrativos (preferencial);
• Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
• Excelente capacidade de organização, planeamento e acompanhamento;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade, autonomia e atenção ao detalhe;
• Capacidade de trabalhar em equipa e num ambiente dinâmico;
• Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft Office;
• Conhecimentos de inglês serão valorizados.

O que oferecemos:

• Vencimento compatível com a experiência e responsabilidades da função;
• Integração numa empresa líder no setor alimentar com presença internacional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a melhoria contínua;
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Possibilidade de desenvolver competências na área de gestão e relacionamento com clientes;
• Participação ativa na construção de relações duradouras com os nossos clientes.

Envia a tua candidatura e vem crescer connosco na Bidfood Portugal — onde cada cliente conta e cada relação faz a diferença.

Pagamento: ,00€ - 1 ,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial