Conseiller Support Client Francophone – TechnologieAutomobile

CloserHire s'associe à un leader mondial de l'expérience client pour recruter un Conseiller Support Client francophone pour son équipe technique à Lisbonne, en charge des systèmes de navigation et multimédia embarqués d'un grand constructeur automobile. Langue requise : Français et anglais de base Points forts : Assurance santé dès le premier jour Aide à la relocalisation possible 15 jours de formation rémunérée Vos missions : Traiter les demandes clients concernant les systèmes de navigation (R-Link, TomTom, Medianav) Fournir un support technique et répondre aux réclamations avec précision Documenter les incidents dans Salesforce Participer à une formation complète de 15 jours (à distance puis au bureau) Maintenir un haut niveau de qualité de service Votre profil : Français courant et anglais de base Excellentes compétences en communication Aptitude technique de base et facilité avec les nouveaux logiciels Disponibilité pour un horaire tournant du lundi au vendredi (07h00–18h00) Expérience en service client appréciée mais non obligatoire Nous offrons : Contrat à temps plein avec évolution de carrière à long terme 15 jours de formation rémunérée Assurance santé dès le premier jour Indemnité repas sur carte prépayée Aide à la relocalisation possible, y compris logement pour certains candidats Bureaux modernes au centre de Lisbonne Relocalisation : Hébergement permanent fourni pour les candidats venant de l'étranger.