Diretor Comercial (Vendas) Cluster – Lagos

Objetivo Global do Posto

Garantir a liderança e execução do plano comercial do Cluster de Lagos desenvolvendo ações de venda visitas comerciais propostas negociações acompanhamento de clientes estratégicos e dinamização de oportunidades de negócio em articulação com a Direção Corporativa de Sales Revenue Management Marketing Reservas Operações e Direções das unidades hoteleiras.

Principais Responsabilidades e Competências da Função

1. Estratégia comercial e posicionamento de mercado

Definir e operacionalizar o plano comercial anual do Cluster de Lagos em alinhamento com a estratégia corporativa de vendas identificando oportunidades de negócio mercados prioritários segmentos-alvo tendências de procura e ações comerciais adequadas ao posicionamento de cada unidade. Assegurar que a estratégia comercial contribui para o crescimento sustentável da receita notoriedade das unidades e reforço da presença comercial da organização no mercado nacional e internacional.

2. Gestão de vendas e desenvolvimento de negócio

Prospectar desenvolver e acompanhar clientes nos segmentos Corporate Leisure MICE Groups Tour Operation e outros segmentos relevantes para o Cluster. Preparar propostas comerciais realizar follow-up negociar condições dentro dos limites definidos assegurar a conversão de oportunidades e promover relações comerciais sustentáveis. Realizar visitas comerciais fam trips site inspections ações de promoção participação em feiras roadshows e iniciativas comerciais junto de clientes agências operadores e parceiros estratégicos.

3. Revenue rentabilidade e performance comercial

Monitorizar a performance comercial do Cluster acompanhando indicadores como produção por cliente e por segmento taxa de conversão de propostas volume de negócio ocupação ADR RevPAR receita incremental rentabilidade das ações comerciais e evolução da carteira de clientes. Trabalhar em estreita articulação com Revenue Management na análise de oportunidades campanhas pricing forecast e estratégias tarifárias promovendo decisões comerciais orientadas por dados e resultados.

4. Liderança e desenvolvimento de equipas comerciais

Liderar coordenar e acompanhar a atividade comercial do Cluster quando exista equipa afeta assegurando alinhamento de prioridades distribuição de objetivos acompanhamento de resultados partilha de informação e disciplina de follow-up. Promover boas práticas comerciais rigor no registo de atividade atualização de pipelines melhoria contínua dos processos de vendas e desenvolvimento das competências comerciais da equipa.

5. Marketing comunicação comercial e posicionamento da marca

Colaborar com Marketing Direção Corporativa de Sales e Direções das unidades na preparação de campanhas materiais comerciais apresentações propostas conteúdos promocionais e ações de ativação comercial. Garantir que a comunicação comercial utilizada junto dos clientes reflete o posicionamento atributos standards e proposta de valor das unidades hoteleiras do Cluster de Lagos.

6. Reporting controlo e articulação transversal

Preparar relatórios de atividade comercial atualizar pipelines forecast de vendas mapas de produção análise de clientes informação de mercado e reporting de oportunidades riscos e necessidades de apoio. Reportar resultados à Direção Corporativa de Sales e assegurar articulação regular com Reservas Operações Revenue Management Marketing Financeiro e Direções das unidades contribuindo para decisões comerciais integradas fundamentadas e alinhadas com os objetivos do Cluster.

Competências

Conhecimentos sólidos de vendas hoteleiras gestão comercial em contexto multiunidade ou cluster prospeção negociação gestão de carteira de clientes segmentação distribuição CRM análise de mercado preparação de propostas comerciais e interpretação de indicadores de performance. Capacidade de liderança comercial planeamento comunicação influência tomada de decisão acompanhamento de clientes estratégicos e execução de planos de vendas definidos.

Responsabilidade

Responsabilidade pela definição coordenação e execução das ações comerciais do Cluster de Lagos pela gestão e desenvolvimento da carteira de clientes pela qualidade das propostas apresentadas pela conversão de oportunidades e pelo acompanhamento dos resultados comerciais. A função tem impacto direto na produção comercial captação de novos clientes retenção de parceiros estratégicos posicionamento das unidades e cumprimento dos objetivos de receita ocupação e rentabilidade.

Requisitos da Função

1. Requisitos mínimos / obrigatórios

Formação superior em Gestão Hoteleira Turismo Gestão Marketing Vendas ou área compatível com a função. Experiência profissional relevante em funções comerciais no setor hoteleiro ou turístico preferencialmente com responsabilidade por vendas desenvolvimento de negócio negociação gestão de contas elaboração de propostas acompanhamento de clientes e análise de indicadores comerciais. Bons conhecimentos de inglês e domínio de ferramentas de produtividade CRM reporting comercial e análise de dados.

2. Requisitos preferenciais

Experiência em contexto multiunidade cluster ou hotelaria de 4 e 5 estrelas. Conhecimento dos mercados nacional e internacional bem como dos segmentos Corporate Leisure MICE Groups e Tour Operation. Experiência em ações comerciais feiras roadshows fam trips site inspections e gestão de parceiros estratégicos. Conhecimentos complementares de revenue management distribuição hoteleira pricing ferramentas de CRM e análise de dados comerciais.

3. Competências Comportamentais

Orientação para resultados cliente e negócio. Liderança comercial capacidade de comunicação negociação e influência. Planeamento organização disciplina de follow-up e tomada de decisão orientada por dados. Proatividade na identificação de oportunidades capacidade de relacionamento institucional networking e representação comercial. Colaboração transversal com equipas internas resiliência adaptabilidade rigor profissional sentido de responsabilidade e foco na melhoria contínua dos resultados comerciais do Cluster.

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1