Team Leader Equipa Caixas

O teu dia-a-dia

• Coordeno o fluxo de trabalho da equipa estando visível e disponível para apoiar na gestão dos desafios do dia-a-dia da área;

• Garanto a informação e atualização das equipas sobre todos os procedimentos processos e tarefas inerentes à operação;

• Contribuo com feedback para o processo de EDP e Touchpoint apoiando na recolha de informação e evidências que alimentam a avaliação de desempenho dos membros da equipa;

• Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente;

• Apoio na formação das equipas de Loja em procedimentos dos meios de pagamento;

• Garanto a organização e limpeza dos pontos de atendimento e a disponibilidade dos materiais/equipamentos/valores necessários ao bom funcionamento dos meios de pagamento;

• Faço a distribuição da equipa pelos diferentes pontos de atendimento.

Quem procuramos

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano;

• Mais de 2 anos de experiência profissional relevante;

• Proatividade e sentido de responsabilidade;

• Espírito de iniciativa e de empreendedorismo;

• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;

• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;

• Boas competências de comunicação negociação e de influência;

• Conhecimentos de inglês.

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;

• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;

• Formação inicial para integração na empresa e função;

• Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;

• Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;

• Política de trabalho flexível;

• Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;

• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;

• Seguro de saúde e Seguro de vida;

• 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1