Castelo Branco | Shift Leader (Sub-Gerente)
Atualmente, estamos à procura de uma nova pessoa para se juntar à equipa da nossa loja como:
Shift Leader | Sub-Gerente de Loja
Na qualidade de Shift Leader (subgerente), apoiarás o Gerente da Loja na gestão diária da loja. Coordenarás o trabalho durante o teu turno, mantendo-te ativamente envolvido no atendimento ao cliente e nas tarefas diárias da loja.
Esta função dar-te-á uma excelente oportunidade para desenvolver as tuas competências de liderança e assumir mais responsabilidades no setor do retalho.
As tuas responsabilidades incluirão:
Apoio ao turno: Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja e assumir a responsabilidade pela loja durante o teu turno;
Coordenação da equipa: Organizar o trabalho da equipa durante o turno e garantir que as prioridades diárias são cumpridas;
Desempenho da loja: Desempenhar um papel ativo no desempenho de vendas da loja e apoiar a implementação de ações de melhoria quando necessário;
Atendimento ao cliente e caixa: Apoiar os clientes na caixa e na área de vendas, oferecendo assistência profissional durante as suas compras;
Operações diárias: Realizar diversas tarefas diárias da loja, de acordo com as normas e procedimentos da loja, tais como receber entregas, reabastecer as prateleiras, manter os produtos bem apresentados e lidar com reclamações dos clientes;
Manutenção da loja: Realizar tarefas diárias de limpeza e manter a loja e a área de armazenamento limpas e arrumadas.
O que é importante nesta função:
Experiência no retalho ou em áreas relevantes: Tens experiência anterior no retalho ou noutra função de contacto direto com o cliente;
Potencial de liderança: Idealmente, tem alguma experiência básica na orientação ou coordenação de outras pessoas, mas também valorizamos um forte potencial para evoluir para uma função de liderança;
Foco no cliente: Gosta de trabalhar com clientes e preocupas-te em criar uma experiência de compras positiva;
Espírito de equipa: Gostas de trabalhar lado a lado com os outros – o trabalho em equipa está no cerne da nossa forma de trabalhar;
Adaptabilidade: Adaptas-te rapidamente, manténs-te flexível à medida que as prioridades mudam e prosperas num ambiente em que não há dois dias iguais;
Flexibilidade na função: Estás preparado para te manteres ativo ao longo do dia, realizares tarefas físicas, bem como trabalhar por turnos e aos fins de semana;
Disponibilidade para viajar: Estás aberto a realizar formação de integração fora de casa, se necessário, E/OU estás aberto a trabalhar em lojas próximas quando for necessário apoio adicional.
O que oferecemos:
Remuneração e bónus: Salário base e um bónus relacionado com o desempenho;
Integração e formação: Apoio estruturado para te ajudar a adaptares-te à função;
Conhecer o teu horário: horários de trabalho claros, planeados com antecedência;
Ambiente de equipa: Um local de trabalho solidário, onde as pessoas colaboram de perto e se ajudam mutuamente;
Oportunidades de crescimento: Espaço para crescer na tua função de liderança. Para muitos dos nossos colegas, esta função tem sido um passo valioso na sua trajetória profissional;
Desconto para colaboradores: Desconto em produtos da Pepco;
Apoio ao bem-estar: Programa de apoio aos colaboradores;
Benefícios: Benefícios adicionais, tais como, Seguro de Saúde, Subsídio de Alimentação em cartão, clube de descontos My Pepco, Hello World e Aniversário Pepco (Pepcoversary).
Se esta função despertou o teu interesse e achas que pode ser a escolha certa para ti, candidata-te – adoraríamos conhecer-te.
Na Pepco, acreditamos na igualdade de oportunidades e acolhemos candidaturas de todas as pessoas. Valorizamos a diversidade e estamos empenhados em construir equipas inclusivas e um ambiente de trabalho respeitoso.