Operador de Call Center (mfx)
Job&Talent powered by Multitempo • Oliveira de Azemeis, Aveiro, Portugal
Há 1 hora
Descrição do cargo
A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar Operador de Call Center para empresa de referência no setor de eletrodomésticos localizada em Oliveira de Azeméis.
Funções:
- Atendimento telefónico de clientes prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços
- Registo e acompanhamento de ocorrências sugestões e reclamações garantindo uma resolução eficaz e atempada;
- Gestão de contactos com vista à satisfação e fidelização dos clientes;
- Apoio técnico básico na identificação e resolução de problemas comuns;
- Colaboração com outras equipas para otimizar os processos de atendimento e melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;
- Experiência comprovada em funções de atendimento telefónico ou call center (preferencial);
- Boa capacidade de comunicação;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office);
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.
Oferta:
- Horário de trabalho em 3 turnos rotativos - das 09h00 às 18h00; das 11h00 às 20h00 ou das 08h00 às 17h00 - de segunda a sexta-feira (com 1 hora de pausa para almoço);
- Vencimento Base 920 Subsídio de Alimentação 7 (cartão refeição);
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Após a candidatura será contactado/a em breve pela nossa recrutadora digital a Clara ou por um elemento da nossa equipa de recrutamento caso avance para a próxima fase. A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1