Operador de Call Center (m/f/x)

A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar Operador de Call Center para empresa de referência no setor de eletrodomésticos localizada em Oliveira de Azeméis. Funções: Atendimento telefónico de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, Registo e acompanhamento de ocorrências, sugestões e reclamações, garantindo uma resolução eficaz e atempada; Gestão de contactos com vista à satisfação e fidelização dos clientes; Apoio técnico básico na identificação e resolução de problemas comuns; Colaboração com outras equipas para otimizar os processos de atendimento e melhorar a experiência do cliente. Requisitos: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade; Experiência comprovada em funções de atendimento telefónico ou call center (preferencial); Boa capacidade de comunicação; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office); Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos. Oferta: Horário de trabalho em 3 turnos rotativos - das 09h00 às 18h00 ou das 11h00 às 20h00 - de segunda a sexta-feira (com 1 hora de pausa para almoço); Vencimento Base 920€ + Subsídio de Alimentação 7€ (cartão refeição); Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional. Após a candidatura, será contactado/a em breve pela nossa recrutadora digital, a Clara, ou por um elemento da nossa equipa de recrutamento, caso avance para a próxima fase. A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.