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Belmonte | Seguros & Benefícios
Assistente de operaçõesBelmonte | Seguros & Benefícios • Lisbon, Portugal, Portugal
Assistente de operações

Assistente de operações

Belmonte | Seguros & Benefícios • Lisbon, Portugal, Portugal
Há 9 dias
Descrição do cargo

Descrição do Cargo O cargo de assistente de operações na Belmonte | Seguros & Benefícios atua no apoio às rotinas operacionais da área de seguros e benefícios, garantindo organização e fluidez dos processos internos.


No dia a dia a pessoa será responsável por registrar e atualizar dados em plataformas e sistemas, apoiando atividades de gestão de contratos assim como controlar prazos e documentos.


Também dará suporte à equipa comercial na resolução de sinistros, realizando a comunicação com as seguradoras e com o cliente, de forma a esclarecer dúvidas e garantir que os serviços sejam realizados com qualidade.


Este é um cargo full time com atuação presencial em Lisboa, Portugal.


Qualificações

  • Experiência profissional na área de sinistros, preferencialmente em contexto de mediação ou corretagem de seguros.
  • Conhecimentos sólidos dos diferentes ramos de seguros, nomeadamente Automóvel, Multirriscos, Responsabilidade Civil e Acidentes de Trabalho.
  • Experiência na abertura, acompanhamento e regularização de processos de sinistro.
  • Capacidade para analisar coberturas, apólices, documentação e enquadramento dos sinistros.
  • Experiência de contacto e negociação com seguradoras, peritos, oficinas, prestadores e clientes.
  • Boa capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos.
  • Excelente capacidade de comunicação, tanto oral como escrita.
  • Orientação para o cliente, sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.
  • Bons conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente Microsoft Office e sistemas de gestão de seguros.
  • Conhecimentos em Inglês (oral e escrito).


Requisitos preferenciais

  • Formação profissional ou académica na área de Seguros, Gestão, Direito ou similar.
  • Experiência mínima de 2 a 3 anos em gestão de sinistros.
  • Conhecimento da legislação e regulamentação aplicável à atividade seguradora.


Competências pessoais

  • Rigor e atenção ao detalhe.
  • Proatividade e autonomia.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Facilidade de relacionamento interpessoal.
  • Espírito de equipa.
  • Forte orientação para a satisfação e acompanhamento do cliente.


O que oferecemos

  • Integração numa empresa sólida e em crescimento;
  • Ambiente de trabalho profissional e colaborativo;
  • Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional;
  • Integração numa equipa dinâmica, jovem e orientada para o cliente;
  • Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas.

Se tem experiência na gestão de sinistros, gosta de trabalhar com pessoas e procura um novo desafio numa empresa de mediação de seguros, gostaríamos de conhecê-lo(a).


📩 Envie-nos o seu CV e venha fazer parte da nossa equipa!

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Assistente de operações • Lisbon, Portugal, Portugal

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