Assistente Técnico-Administrativo (m/f/x) | Grande Lisboa - Presencial

Job Description

Assistente Técnico-Administrativo (m/f/d)

Apoio à oficina e ao cliente | Grande Lisboa – regime presencial

Tem experiência em ambiente oficinal e gosta de acompanhar os pedidos dos clientes até à sua resolução? Sente-se à vontade a preparar orçamentos, organizar serviços e trabalhar em articulação com equipas técnicas? Gostaria de combinar os seus conhecimentos de mecânica com uma função de contacto com clientes e organização administrativa?

Se se identifica com este desafio, esta oportunidade pode ser para si.

A Psicotec está a recrutar para uma empresa integrada num grupo internacional, dedicada à distribuição e manutenção de motores industriais, caixas de velocidades e transmissões. Para apoiar a sua atividade em Portugal, procuramos uma pessoa que assegure a ligação entre os clientes, a oficina e as áreas de suporte.

O que vai encontrar?

• Uma função diversificada, em que acompanhará processos de assistência técnica e fornecimento de peças, desde o pedido inicial até à conclusão.
  
• Contacto próximo com clientes, mecânicos, técnicos e fornecedores.
  
• Apoio de colegas em Portugal e Espanha para aprofundar os seus conhecimentos sobre produtos e procedimentos.
  
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional num contexto internacional.
  

Localização e regime de trabalho: a função é presencial, atualmente no Montijo. A empresa prevê mudar as instalações para a região da Grande Lisboa, estando o local e a data por definir.

Qual será a sua missão?

Assegurar o acompanhamento dos clientes e a organização administrativa e operacional dos serviços de oficina, em articulação com os responsáveis técnicos.

Nesta função, irá:

• Acompanhar pedidos de clientes, esclarecer questões e comunicar o estado dos orçamentos, reparações e entregas.
  
• Preparar e acompanhar orçamentos de serviços e peças, articulando a informação necessária com a equipa técnica.
  
• Organizar agendas de assistência, intervenções e deslocações, acompanhando prioridades e prazos.
  
• Elaborar e controlar ordens de trabalho, faturas, recibos e outros documentos associados aos serviços.
  
• Apoiar a preparação de relatórios de diagnóstico e reparação, com base no parecer e na informação fornecida pelos técnicos.
  
• Identificar peças e componentes através de documentação e catálogos técnicos, com apoio da equipa.
  
• Articular necessidades de materiais com fornecedores e colegas, acompanhando entregas e validando os componentes recebidos.
  
• Acompanhar condições de pagamento e cobranças, garantindo a conclusão administrativa dos processos.
  
• Manter registos e bases de dados atualizados e apoiar a gestão documental de contratos e de segurança e saúde no trabalho.
  

O que o/a fará ter sucesso nesta posição?

Será importante apresentar:

• Pelo menos três anos de experiência em funções administrativas em contexto técnico ou de organização de oficina.
  
• Conhecimentos práticos de caixas de velocidades automáticas e/ou transmissões.
  
• Capacidade para interpretar documentação técnica e apoiar a elaboração de relatórios.
  
• Domínio do Microsoft Office.
  
• Experiência no contacto com clientes e na articulação do trabalho de equipas técnicas.
  
• Carta de condução da categoria B.
  
• Organização, capacidade para gerir prioridades e comunicar com clareza.
  
• Interesse em aprender e disponibilidade para trabalhar em diferentes áreas do processo de assistência.
  

Será valorizado:

• Experiência com motores industriais, veículos pesados ou maquinaria de obras públicas, resíduos, mineração ou setor portuário.
  
• Conhecimentos de mecânica geral e eletrónica.
  
• Conhecimentos de espanhol e/ou inglês.
  

Gostaria de conhecer esta oportunidade?

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Na Psicotec, queremos que o seu processo de recrutamento seja simples, próximo e transparente. Desde o primeiro contacto, explicamos cada etapa e estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e acompanhá-lo/a ao longo do caminho.
Procuramos ligar cada candidato à oportunidade certa. Pode ser esta a sua? Candidate-se e venha descobrir.

Na Psicotec promovemos um recrutamento inclusivo, em que todas as pessoas têm as mesmas oportunidades. Avaliamos cada candidatura com base nas competências e no potencial, sem discriminação em razão do género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.