A Sizebay é referência em inovação e tecnologia, dedicada a transformar dados complexos em soluções inteligentes.
A Sizebay atua no segmento de e-commerce de moda (roupa e calçado), oferecendo serviços para recomendação de tamanho para os consumidores finais, de acordo com um modelo SaaS.
Se você é apaixonado(a) por desafios tecnológicos e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você!
Resumo da Posição:
O profissional escolhido irá atuar no time de Implantação Internacional e será responsável por estabelecer contactos com os clientes, sendo responsável por garantir a implantação do serviço, de acordo com os pressupostos alinhados com cada cliente e dentro dos prazos estabelecidos.
A habilidade de organização, a gestão de tarefas próprias e o conhecimento básico em informática são fundamentais para este cargo, uma vez que serão exigidos, diariamente, nas atividades descritas.
Principais responsabilidades:
- Gerir o fluxo de implantação de clientes internacionais, acompanhando todas as etapas do processo;
- Atuar como primeiro ponto de contacto com o cliente durante a implantação;
- Realizar a interface entre o cliente e os diferentes times da Sizebay envolvidos no processo de implantação;
- Acompanhar as demandas necessárias junto às áreas internas, garantindo o alinhamento das informações;
- Manter uma comunicação clara, respeitosa e adequada com clientes e equipes internas;
- Acompanhar os prazos definidos para cada etapa da implantação, garantindo o cumprimento do cronograma;
- Identificar e sinalizar possíveis atrasos, impedimentos ou desvios que possam impactar a implantação.
Para isso, é necessário que você possua:
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Organização: capacidade de organizar atividades, informações e demandas de forma estruturada;
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Atenção aos detalhes: cuidado e precisão na execução das atividades e conferência de informações;
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Gestão de múltiplas tarefas: capacidade de administrar diferentes demandas simultaneamente, priorizando atividades conforme a necessidade;
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Inglês: habilidade para falar e escrever em inglês, com segurança para realizar comunicações profissionais;
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Reuniões online: capacidade de liderar e/ou participar de reuniões online, com boa comunicação e interação;
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Facilidade com ferramentas digitais: é essencial sentir-se confortável com a realização de atividades 100% online, considerando que todas as tarefas e processos são realizados por meio do computador.
Será um diferencial se você possuir:
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Idiomas: conhecimento de outros idiomas além do inglês será considerado uma grande mais-valia.
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Disponibilidade presencial: disponibilidade para trabalhar presencialmente no escritório de Coimbra será considerada um diferencial.
Local de atuação: Hibrído, com presença no IPN (Instituto Pedro Nunes), no Edifício C, em Coimbra. Preferencial para residentes em Coimbra; vaga também aberta a residentes em outras localidades de Portugal.
2 dias em home office e 3 dias presenciais.
Horário: 40 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.
Nossos benefícios:
Alimentação & Conforto
Cartão refeição para suas refeições do dia a dia;
☕ Água, café e biscoitos sempre disponíveis no escritório em Coimbra.
Saúde & Segurança
Seguro de saúde para cuidar de você quando precisar;
Qualidade de Vida & Bem-estar
Day off no seu aniversário;
Mimos em datas comemorativas para celebrar os momentos importantes da sua vida.
Obs: Ao se candidatar, o valor de pretensão salarial deve ser informado em Euros.