Diretor / a de Operações

Diretor / a de Operações – CENTURY 21 Portugal

Missão da Função

A Co-Direção de Operações da Rede CENTURY 21 Portugal tem como propósito

reforçar o acompanhamento e suporte aos franqueados

, assegurando proximidade no terreno e alinhamento estratégico com os departamentos centrais.

O objetivo é

potenciar a

performance

da rede, promover a motivação e o sentimento de pertença à marca, e garantir a disciplina necessária ao cumprimento do contrato de franquia e da legislação aplicável

, garantindo a execução eficaz da visão e cultura da Marca.

Responsabilidades Principais

• Crescimento da rede

: assegurar entradas de novos agentes e crescimento líquido positivo.

: monitorizar e reforçar a permanência dos agentes com mais de 24 meses.

económica

: acompanhar a faturação média por loja e a performance financeira da rede.

: promover o sentimento de pertença, orgulho e identificação com a marca CENTURY 21.

: garantir o cumprimento do contrato de franquia, bem como da legislação aplicável à mediação imobiliária e à intermediação de crédito (Finance21).

: atuar como elo de ligação entre a rede e os departamentos centrais (Marketing, Formação, Jurídico, Qualidade, Finance21, entre outros).

: liderar a execução de campanhas, produtos e serviços da marca em toda a rede.

: aumentar o

Net Promoter Score (NPS)

e a experiência global dos franqueados.

Perfil e Requisitos

Competências-Chave

O que oferecemos

Master Franchise da maior rede imobiliária do mundo

, em ligação direta com Portugal e Espanha.

deixar marca na evolução do setor imobiliário em Portugal