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Assistente Comercial
CFL - Training AcademyLeiria, Leiria, PortugalHá 4 dias
Descrição do cargoExperiência prévia em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente (preferencial). Competências de comunicação oral e escrita. Orientação para resultados e cumprimento de objetivos. Capacidade de criar relações de confiança e empatia com clientes. Organização e disciplina no acompanhamento de leads e relatórios. Domínio de ferramentas digitais (Excel, CRM, plataformas de gestão de clientes). Valorizamos experiência em fitness, desporto ou áreas relacionadas (não obrigatório). Energia e presença pessoal → porque grande parte da venda passa pela conexão humana no primeiro contacto. Resiliência e gestão de objeções → essencial em vendas, ainda mais num serviço premium. Capacidade de storytelling → conseguir transmitir o lifestyle e exclusividade do CFL.
O comercial é responsável por apresentar a proposta de valor da empresa, identificar necessidades e transformar leads em clientes satisfeitos.
O sucesso no cargo depende da proatividade, capacidade de criar relações genuínas e orientação para resultados.
Responsabilidades
- Gerir todo o processo comercial : receção de leads, contacto inicial, follow-up e fecho de inscrições.
- Compreender as necessidades e objetivos de cada cliente, apresentando soluções personalizadas.
- Criar uma experiência de onboarding clara e acolhedora para novos clientes.
- Manter registo atualizado de contactos e oportunidades no CRM.
- Colaborar com as áreas de marketing e athlete care para alinhar estratégias de captação e retenção.
- Contribuir com feedback para melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento.
Qualificações
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Assistente Comercial • Leiria, Leiria, Portugal
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