Customer support - Front Office Virtual

A Okwin é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.

O fundamento principal da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando as mudanças, buscando excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos nossos clientes.

O nosso cliente é uma empresa multinacional que se encontra numa fase de forte crescimento, que conta com um ambiente de trabalho exigente mas descontraído e pretendem reforçar a sua equipa de Customer Service, para a seguinte oportunidade :

Suporte ao cliente em Português e Inglês – Virtual Front Office

Funções Generalistas :

• Responder a pedidos de informação, reclamações, e reservas;
• Realizar agendamentos relacionados com o serviço;
• Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
• Comunicação eficaz com todos os clientes.

Requisitos técnicos :

Competências linguísticas obrigatórias :

Português e Inglês

Horários :

Das 08h00 às 20h00 de segunda a domingo – Rotativo | Presencial de 2ª a 6ª e remoto aos fins de semana

Full Time Job | Localização - Amadora, junto ao hospital da luz