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Gestor de Contas Pós Venda - Corporate

Gestor de Contas Pós Venda - Corporate

Cartrack PortugalEstoril, Lisboa, Portugal
Há 8 dias
Descrição do cargo

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e serviço de excelência.

Estamos a reforçar a nossa Equipa com um(a) Gestor(a) de Contas, que irá integrar uma equipa experiente e dinâmica, sendo responsável por assegurar a satisfação do cliente, proporcionando-lhe a melhor experiência.

  • Procuras uma função de acompanhamento estratégico de clientes corporativos?
  • Nasceste para gerir a relação com clientes e garantir, em todo o momento, a sua fidelização?
  • És a pessoa ideal para conjugar conhecimento tecnológico e gestão de relações comerciais?
  • Tens experiência em apoio ao cliente e a gerir reclamações?
  • Tens a ambição de fazer parte de uma equipa sólida e inovadora como a Cartrack?

Na Cartrack, a tua função consistirá em :

  • Acompanhar clientes empresariais, através de reuniões presenciais, remotas, telefone e e-mail;
  • Reportar internamente os pedidos de apoio de cada Cliente junto da equipa responsável;
  • Acompanhar a resolução de todos os temas em aberto através de tickets internos;
  • Garantir o feedback ao Cliente sobre a resolução dos temas em aberto;
  • Realizar renovações de contratos, bem como upgrades ao serviço quando solicitados pelo cliente.
  • O que oferecemos :

  • Formação inicial e contínua;
  • Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão.
  • Se o que acabaste de ler vai ao encontro do que procuras, envia-nos a tua candidatura!

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    Gestor • Estoril, Lisboa, Portugal

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