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Assistente de Contact Center

Assistente de Contact Center

MedicareLisboa, Lisboa, Portugal
Há 1 dia
Descrição do cargo

A Medicare, Empresa Líder em Planos de Saúde, vencedora do prémio "Escolha do Consumidor 2025" e dos Prémios "Great Place to Work" procura talentos para reforçar o seu Contact Center.

Junta-te a uma equipa vencedora.

Gostas de ajudar, promover, vender? Temos o Plano certo para ti.

Funções :

  • Garantir um atendimento de excelência, com elevados padrões de qualidade, propondo soluções e garantindo a satisfação e fidelização do cliente;
  • Assegurar um contacto efetivo com o cliente, realizando a correta identificação dos problemas levantados e apresentando soluções adaptadas para a sua resolução;
  • Gestão de reclamações.

Perfil :

  • Perfil comercial;
  • Capacidade de argumentação e persuasão;
  • Capacidade de negociação;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • Orientação para resultados;
  • Proatividade, autonomia e rigor;
  • Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
  • Gosto pelo contacto com o público.

    • O que valorizamos :

  • Boa-disposição e apetência comercial;
  • Boa capacidade de argumentação e persuasão;
  • Boa dicção e domínio total da língua Portuguesa;
  • Orientação para resultados;
  • Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Mínimo 12º ano de escolaridade.

    • O que temos de diferente para te oferecer?

  • Plano comissional atrativo;
  • Formação inicial remunerada;
  • O nosso melhor Plano de Saúde Medicare para ti e para o teu Agregado Familiar;
  • Prémio de reconhecimento até 500€;
  • Dia de Férias adicional;
  • Day-off no dia de aniversário;
  • Convívios, dinâmicas de Grupo e Team buildings;
  • Possibilidade de teletrabalho, mediante cumprimento de objetivos;
  • Progressão interna;
  • Lanches e cafés gratuitos para trabalhares com mais energia.

    • Horário e Local

  • Horário de Segunda a Sexta-Feira em regime de Part-time com horário fixo das 13h às 20h ou full-time, com horário fixo, das 11h às 20h;
  • Vais iniciar funções no mês de Setembro, no nosso escritório, em Lisboa (Presencial).

    • Agarra esta oportunidade e envia a tua candidatura.

    O Nosso Melhor Plano és Tu

    Tipo de oferta : Part-time

    Benefícios :

  • Cartão / Ticket refeição
  • Descontos comerciais
  • Horário flexível
  • Seguro saúde
  • Trabalho remoto
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Assistente Center • Lisboa, Lisboa, Portugal