PORTUGAL - Klantenservice voor Foot Locker

Portugal

Solliciteer direct

Jouw rol

Heb jij interesse in de sportkledingbranche? Wij zijn op zoek naar iemand die graag communiceert, goede argumentatievaardigheden heeft en de kans niet voorbij laat gaan om met Foot Locker te werken, een van onze multinationale klanten. Als klantenservicemedewerker krijg je de kans om deel uit te maken van het succes van een wereldwijd merk, waarbij je indruk maakt op en betrokken bent bij zijn klanten. Je werkt zelfstandig en neemt belangrijke beslissingen ter ondersteuning van een internationale operatie. Teleperformance is een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal en garandeert uitstekende voorwaarden en carrièremogelijkheden. Sluit je aan!

Onze klant

Foot Locker heeft een sterke positie in de sportkledingindustrie opgebouwd, heeft een wereldwijde aanwezigheid in 28 landen en bijna 2.000 vestigingen. Het werd opgericht in 1988 in de Verenigde Staten en heeft aanwezigheid in Amerika, Europa, Azië en het Midden-Oosten.

Ons aanbod

Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;

Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);

Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);

Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;

Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;

Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;

Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.

Verantwoordelijkheden

Een klantvriendelijke service bieden door interesse te tonen in de klant, en daarbij een positieve relatie met het merk te garanderen;

Een goede impressie achterlaten bij en connecties maken met klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen;

Klantvragen behandelen met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang.

Jouw profiel

Ervaring met online advertentieproducten en social media (bij voorkeur);

Basis computervaardigheden;

Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist;

Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;

In staat om klantproblemen op te lossen;

Flexibel, een snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op het advertentieplatform te laten groeien;

Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;