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Apoio ao Cliente – Turismo

Home MatchSetúbal, Setúbal, Portugal

Há +30 dias

Descrição do cargo

Apoio ao Cliente – Turismo

📍 Esta vaga é 100% presencial, com base no nosso escritório em Setúbal, perto da Praça do Bocage.

Quem somos?

Na Home Match , fazemos muito mais do que gerir alojamentos locais. Desde 2016, ajudamos investidores e proprietários a rentabilizar os seus imóveis enquanto oferecemos experiências incríveis a hóspedes de todo o mundo.

Começámos com 2 alojamentos, hoje, gerimos mais de 170 propriedades de norte a sul do país.

Estamos a crescer. Rápido.

🎯 O teu dia a dia

Ser o ponto de contacto com os nossos hóspedes, antes, durante e depois da estadia (e-mail, telefone e plataformas);
Garantir que tudo corre bem em cada estadia;
Acompanhar o feedback dos hóspedes e sugerir novas ideias para tornar a experiência ainda mais especial.

🔍 O que procuramos

Experiência anterior em hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);

Domínio de Português e Inglês (falado e escrito);

Carta de condução (obrigatório);

Comunicação fácil , empatia natural e capacidade de manter a calma em situações de pressão;

Espírito prático, gosto por resolver problemas e atenção ao detalhe;

Vontade de crescer numa equipa dinâmica e em expansão .

💼 O que oferecemos

Contrato de trabalho numa empresa que valoriza o teu crescimento;

Salário + subsídio de alimentação ;

Horário : 10h às 19h, com 1 hora de pausa + 2 folgas rotativas por semana;

Progressão de carreira ;

Formação contínua e apoio próximo no dia a dia;

Ambiente jovem, dinâmico e pet-friendly no escritório de Setúbal .

💰Ganhos extra com :

Comissões por vendas de transfers, experiências ou outros serviços;

Pagamentos adicionais por check-ins fora de horas ou apoio especial ;

📩 Queres fazer parte da nossa equipa?

Se te revês nesta vaga e queres dar o próximo passo na tua carreira , envia-nos o teu CV.

Na Home Match, o teu trabalho faz mesmo a diferença, todos os dias!

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Apoio Ao Cliente • Setúbal, Setúbal, Portugal