Assistente Comercial

O comercial é responsável por apresentar a proposta de valor da empresa, identificar necessidades e transformar leads em clientes satisfeitos. O sucesso no cargo depende da proatividade, capacidade de criar relações genuínas e orientação para resultados.

Responsabilidades Gerir todo o processo comercial : receção de leads, contacto inicial, follow-up e fecho de inscrições.

Compreender as necessidades e objetivos de cada cliente, apresentando soluções personalizadas.

Criar uma experiência de onboarding clara e acolhedora para novos clientes.

Manter registo atualizado de contactos e oportunidades no CRM.

Colaborar com as áreas de marketing e athlete care para alinhar estratégias de captação e retenção.

Contribuir com feedback para melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento.

Qualificações Experiência prévia em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente (preferencial).

Competências de comunicação oral e escrita.

Orientação para resultados e cumprimento de objetivos.

Capacidade de criar relações de confiança e empatia com clientes.

Organização e disciplina no acompanhamento de leads e relatórios.

Domínio de ferramentas digitais (Excel, CRM, plataformas de gestão de clientes).

Valorizamos experiência em fitness, desporto ou áreas relacionadas (não obrigatório).

Energia e presença pessoal → porque grande parte da venda passa pela conexão humana no primeiro contacto.

Resiliência e gestão de objeções → essencial em vendas, ainda mais num serviço premium.

Capacidade de storytelling → conseguir transmitir o lifestyle e exclusividade do CFL.