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Diretor de Sales & Marketing (f / m)
M'AR De AR HotelsÉvora, Évora, PortugalHá 5 dias
Descrição do cargoPlanear, desenvolver, implementar e supervisionar a estratégia comercial dos hotéis do Grupo; Maximizar a rentabilidade das unidades de negócio, com ações comerciais especificas para todas as fontes de receita, com foco nas vendas de Alojamento, mas também de F&B, Grupos, Eventos e SPA; Elaborar o Plano Comercial Anual das unidades de negócio, em conjunto com a equipa comercial e os diretores dos hotéis; Definir a estratégia comercial dos hotéis, identificando segmentos de mercado, áreas de negócio (alojamento, eventos / banquetes, spa, etc.), parceiros e canais de distribuição, bem como o mix de negócios adequado, através do desenvolvimento de estratégias de preço ajustadas a cada época do ano; Trabalhar em articulação com o E-Commerce / Revenue para garantir coerência entre tarifas, pacotes, campanhas, conteúdos e canais (OTAs, website, operadores), potenciando a venda direta; Acompanhar a evolução do mercado e as atividades dos principais concorrentes; Interpretar dados de mercado, relatórios de pick-up, concorrência e tendências, traduzindo-os em ações comerciais. Interagir com as equipes de vendas dos principais parceiros comerciais online e offline, potenciando a relação comercial; Representar o Grupo junto de clientes, parceiros e operadores turísticos, assegurando negociações eficazes e parcerias estratégicas; Apresentar e alinhar estratégias comerciais com parceiros de negócio, em articulação com os Diretores das unidades; Negociar e formalizar contratos com clientes de todos os segmentos de vendas; Participar em feiras de turismo e outros eventos relevantes nos principais mercados emissores; Executar o orçamento do Departamento de Vendas & Marketing; Trabalhar lado a lado com diretores de hotel e chefes de departamento para transformar estratégias comerciais em experiências consistentes para o hóspede, assegurando o cumprimento dos objetivos definidos no exercício de Orçamento Global; Recrutar, em conjunto com a Direção de Recursos Humanos, os colaboradores necessários ao Departamento de Vendas e Marketing; Liderar, motivar e promover o crescimento individual de cada membro da equipe de Vendas e Marketing, incluindo avaliação de desempenho, desenvolvimento e planos de carreira. Desenvolver e supervisionar o plano anual de marketing digital, em articulação com a agência de comunicação; Coordenar ações de marketing B2B, relações-públicas e campanhas de notoriedade; Coordenar a gestão dos canais digitais (website, motor de reservas, redes sociais, newsletters, metasearch, Google Hotel Ads), assegurando conteúdos atualizados e orientados para a conversão direta; Supervisionar a criação de conteúdos digitais (texto, imagem, vídeo, newsletters), garantindo consistência com a identidade e posicionamento da marca; Monitorizar métricas digitais (tráfego, taxa de conversão, ROI, engagement) e propor melhorias contínuas; Apoiar o desenvolvimento de programas de fidelização e iniciativas de CRM, potenciando a retenção de clientes e o cross-selling entre unidades; Aacompanhar a execução de ações comerciais e os reviews (TripAdvisor, Booking, Google), assegurando resposta coordenada com a operação. Experiência mínima de 5 anos em funções na área comercial e marketing, em hotelaria; Formação superior e experiência comprovada em gestão e liderança; Conhecimentos sólidos em marketing digital; Elevada capacidade de comunicação (oral e escrita), negociação e networking; Domínio dos sistemas informáticos e principais softwares utilizados em hotelaria; Experiência com estratégia de negócios e desenvolvimento de planos comerciais; Forte orientação para resultados, combinando visão estratégica e acompanhamento diário da operação; Disponibilidade para viajar.
Overview
O Grupo M'AR de AR Hotels é uma cadeia hoteleira portuguesa, com forte presença no centro sul de Portugal, nomeadamente em Évora e Lisboa. Este Grupo é representado por duas unidades (4
- e 5
- ) localizadas no interior das muralhas da cidade Évora e uma unidade (3
- ) no centro de Lisboa. Estamos neste momento a reforçar a nossa Equipa com um Diretor de Sales & Marketing.
Principais Responsabilidades
Comercial
Marketing & Comunicação
Conhecimentos, capacidades especificas e outros skils
Se consideras preencher estes requisitos, envia-nos a tua candidatura!
#J-18808-Ljbffr
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Diretor • Évora, Évora, Portugal
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